Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon link
Celui ci as beaucoup de mal a démarrer suite à une coupure (clignotement du voyant blanc selon forum le link démarre)(environ... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour j'essaye vainement de réinitialiser ma caméra intérieure avec le picot se trouvant derrière la caméra passer le délai de 20 secondes rien ne se passe il y a toujours la lumière... Lire la suite
Bonjour, Pouvez-vous désarmer ma Somfy One.+ qui reste en position Alarme Activée et n’est plus accessible Mon numéro de MAC 0076B1017103,
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de passer sur SFR Box7, je suis dans l'impossibilité de connecter le LINK Home Alarm sur la Wifi.
Après avoir lu la FAQ, et le forum j'ai désactivé le 5GHZ... Lire la suite
Bonjour,
Le Link n'est pas une box Internet, il est donc normal que la sélection du réseau "Somfy Home Alarm" indique une absence de connexion Internet.
Vous devez... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipé d'un portail motorisé 2 bras. Je souhaite ajouter des télécommandes . Pourriez vous m'indiquer quel produit acheter et surtout... Lire la suite
Bonjour,
Il vous faut acheter des télécommandes référencées dans cette discussion.
Attention à la référence complète : PROEM ER4C4ACS
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je réorganise mes box TaHoma et j ai 2 TaHoma que je ne peux plus associer
1222-3378-0212
1227-7161-3220
Pouvez vous les desassocier ?
Merci,
Cyril Lire la suite
j'ai pu me connecter mais malheureusement la clé usb somfy zwave ne semble pas gérée par l'application v2. C'est vraiment de l'obsolescence programmée alors que tout le matériel... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons d'acheter un logement dans lequel il a été convenu sur l'acte notarié qu'il soit vendu avec le système de surveillance. Volontairement ou pas, le vendeur... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté sur le site Somfy.fr cette semaine une caméra indoor.
Lors de l’installation sur l’application Somfy Protect, en suivi les étapes habituelles pour... Lire la suite