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Somfy Protect : application iOS - deux comptes distincts
Bonjour, Je suis client Somfy Protect et je gère mon alarme via l'application dédiée sur iOS. Ma maman, également cliente Somfy Protect (donc via un compte utilisateur totalement différent... Lire la suiteBonjour Jacky, C'est parfait, cela couvre parfaitement mon besoin. Un grand merci pour votre réponse rapide et pour votre aide. Cordialement, Greg Lire la suite -
Accès application Tahoma
Bonjour, Nous venons de faire installer une "box" Tahoma pour piloter nos volets. L'installateur a utilisé le compte Somfy Protect de mon épouse pour initialiser l'installation. Tout fonctionne... Lire la suiteY a rien d étrange. A aujourd’hui Tahoma n’est pas multi utilisateur, c’est tout. Lire la suite -
Alerte Ouverture portail Somfy avec tahoma switch?
Bonjour,je peux ouvrir le portail avec ma tahoma Mais puis je avoir une notification d'alerte si quelqu'un ouvre le portail ? Merci, Lire la suite -
Somfy HC2 avec modules Somfy protect
Bonjour, J'ai une Somfy HC 2 installé et acheté il y a 5 ans. Je voudrais connecter les modules suivantes Somfy Protect achté en juin 2023 : - IntelliTAG ( indiqué Myfox Home Alarm compatible... Lire la suite -
Capteur de Température Home Protect -> Tahoma Switch
Bonjour, J'ai détecteur de mouvement avec mon Somfy Home Protect qui intègre un capteur de température. Comment je peux les connecter à ma box Tahoma Switch pour faire un suivi de température... Lire la suite -
Indicateur d'usure des piles HS ?
Bonjour, Dans l'appli mobile "Somfy protect", je viens de consulter l'usure des piles de la sirène extérieure pour savoir si elle allait passer l'hiver... L'indicateur montrant des piles vides... Lire la suiteMerci pour cette réponse rapide. Lire la suite -
Sirène extérieure ne sonne pas
J'utilise une alarme Somfy Protect depuis 7 ans. Récemment, j'ai eu des doutes concernant ma sirène extérieure. J'ai effectué un test sonore et lumineux, mais aucun des deux n'a fonctionné... Lire la suite -
Alexa et skill Somfy protect "non accessible"
Bonjour, Je viens d'acquérir un assistant vocal Alexa (Echo Dot 5, 2022) et possède une Tahoma Switch et une Home Alarm Somfy protect (reliée d'ailleurs également à ma Tahoma) J'ai installé... Lire la suite -
Sirène extérieure Somfy Protect : capteur de température figé
Bonjour, Je dispose d'une sirène extérieure Somfy Protect (anciennement MyFox) qui fonctionne parfaitement. Cependant, l'information "Température" affichée dans l'application Somfy... Lire la suiteBonjour, j'ai également le meme problème de mesure de la température par la sirène extérieur Somfy. Elle affiche 20 °C ce matin alors qu'il ne fait que 14°C. Par contre la... Lire la suite -
Défaillance visiophone V500 avec Module de connectivité
. Ce module de connectivité est, quant à lui, associé à l'application Somfy Protect. Voici l'état des lieux : - Quand je me trouve en face de l'écran du visiophone, je ne constate aucune connectivité... Lire la suite
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