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Comment puis je installer une caméra somfy toujours active sur un autre compte ?
Bonjour, J'ai acheté en brocante une caméra d'intérieur Somfy pour m'en faire une seconde. Je ne peux pas l'installer car elle est toujours affilié à l'autre compte de l'ancien propriétaire... Lire la suite -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,... Lire la suiteÉcoutez Monsieur Gérard, on ne va pas faire des formes de politesse un problème. Je vous respecte comme je respecte tous les membres du forum. J’ai de par le passé demande de... Lire la suite -
Somfy Protect non compatible Google Home ?
Bonjour, J'ai beau suivre la procédure ci-dessous, impossible d'intégrer Somfy Protect à Google Home. "Parler à Somfy" m'indique qu'il n'est pas dispo et je n'ai pas "Somfy Protect... Lire la suite -
alerte somfy protect bien que alarme inactive ?
Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas... Lire la suiteJ'ajoute deux éléments qui sont selon moi important : - Lorsque la batterie de mon ordinateur ou de mon smartphone est HS, cela ne déclenche pas des comportements... Lire la suite -
Widget somfy protect IOS 18
Bonjour, Depuis la sortie d’IOS18, le widget somfy protect a disparu. Merci de le réactiver. Cordialement Merci,... Lire la suiteBonjour, Le Widget IOS18 est bien disponible mais ne permet pas de visualiser l'état de l'alarme comme c'était possible dans la version précédente. Pouvez-vous remettre en... Lire la suite -
Comment dépanner le module de connectivité HS après changement de fournisseur d'accès à Internet ?
puis vert, n'est pas connecté et l'utilisation de Somfy protect est impossible j'ai pourtant bien suivi la procédure de changement mais à aucun moment cette situation est décrite dans la procédure Merci,... Lire la suite -
Problème flux live camera indoor ?
dans l’appli Somfy Protect et la capture de l’aperçu fonctionne correctement. Lorsque je tente de lancer le flux live, il est toujours indisponible. La LED devient verte lorsque la caméra essaie d’ouvrir... Lire la suiteBonjour, même problème avec la caméra indoor, alors que le flux de la caméra outdoor est fonctionnel Lire la suite -
Camera somfy protect fonctionne mal
Bonjour, J'ai une caméra qui fonctionne mal. Il y a des traits sur l'affichage et l'écran est souvent mauve en jour (elle reste en mode nuit ?). Comment reseter la camera... Lire la suite -
commande application avec Visiophone V®350 ?
Bonjour, Je prévois d'acheter un visiophone V 350. Je possède déjà l'application Somfy Protect qui gère volets roulants + 1 camera indoor somfy. Pouvez vous me dire si avec le visiophone... Lire la suite -
Appli SOMFY PROTECT : où trouver notice programmation pour adjonction 3 équipements RTS SOMFY ?
Bonjour, après installation avec succès d'un module connectivité sur visiophone V500 je souhaiterais pouvoir commander depuis mon téléphone (application SOMFY PROTECT) les ouvertures fermetures... Lire la suiteOui la tahoma... en tout cas merci pour votre aide, vous avez été bien patient. MERCI beaucoup. Lire la suite
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