Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le détecteur de mouvement est un complément aux IntelliTAG. Il vient protéger une zone complète grâce à son large angle de détection.Le détecteur de mouvement est insensible à... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant la Serrure Intérieure de la gamme Somfy Protect : Découvrez la Sirène Intérieure Lire la suite
là.)
Testé à l'instant : la vidéo est en direct avec Homekit et 4 à 5 secondes de retard avec somfyprotect.
Serait-il possible d'analyser cet ensemble de faits et tenter de me proposer une solution... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Le débit que j'annonçais était un débit affiché alors que la caméra était «déconnectée».
Mon ordinateur, certes plus bas que la caméra à un débit de 50 mbps... Lire la suite
Bonjour,
mon alarme somfy one numéro 0076b1017939 2124 est bloquée en mode nuit. sur le menu principale elle est indiquée comme désactivée, l'équipement salon est indiqué comme avec un problème... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté des intelli tag, est ce que si j’achète une sirène intérieur Somfyprotect 2401494 je pourrai les connecter dessus directement ? Je n’ai pas d’autres équipements ni le boîtier... Lire la suite
Bonjour Cécile,
Pour faire fonctionner les Intellitag, la sirène, il vous faut obligatoirement un link car c'est lui qui gère tout le système d'alarme.
Bonne journée. Lire la suite
Le badge désactive automatiquement le système de sécurité Somfy Home Alarm dès qu'il reconnaît une personne autorisée à entrer. Pratique, il remplace les claviers des systèmes... Lire la suite
Viser les données
Redémarrer le smartphone (Android, Samsung S23)
Que faire ?
Autant j'apprécie l'environnement Somfy, autant ces problèmes de connexion et le manque de support me laissent... Lire la suite
Bonsoir Didier
Si vous pouviez l'ouvrir sur PC je pense que vous avez une Myfox HC2
Dans ce cas vous vous connectiez sur https://myfox.me
Si c'est bien ça, la dernière... Lire la suite
Bonjour,
Je me demande quel est le nombre maximum d'équipements par centrale sur la gamme SomfyProtect. Quel est le nombre maximum d'équipements (par type : sirènes, détecteurs, claviers... Lire la suite
Bonjour,
Apparement la question a déjà été posé mais il y a 2 mois,
Y a t'il un moyen de lier google home a somfyprotect sans passer par l'assistant Google qui a retirer la fontion "parler... Lire la suite
Thip c'est bien pour ça que j'ai précisé dans mon dernier message que Somfy Protect ne pouvait se lier qu'avec Google Assistant.
Ensuite vous pouvez intégrer Somfy Protect... Lire la suite
KEYS.
Lors de la migration de l’application SOMFY KEYS vers l’application SOMFYPROTECT j’ai été obligé de supprimer ma serrure SOMFY DOOR KEEPER et mon lecteur de badge-clavier de l’application SOMFY... Lire la suite
Bonsoir,moi aussi j’ai galeré a associé mon lecteur badge d’ailleurs sa me met toujours un message d’erreur lors de l’association mais bizarrement j’arrive à déverrouillé la... Lire la suite