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Badge Somfy one+ qui clignote et batterie qui se vide
Bonjour, J'ai mon badge Somfy one+ qui clignote souvent pour rien et du coup la batterie se draine très rapidement alors que celui de ma femme fonctionne très bien. J'ai testé de réinitialiser... Lire la suiteBonjour Bastien, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite -
Bruit volet caméra indoor Somfy Home Alarm
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma caméra intérieure fait un bruit plusieurs fois par jours. Ça ressemble à l' ouverture ou fermeture du volet mais celui ci ne bouge pas... Lire la suiteBonjour à tous, Une mise à jour est en cours de déploiement. Bonne journée. Lire la suite -
Comment savoir en hors gel sur l’application que ma chaudière fonctionne
Bonjour Je suis en déplacement assez souvent, et je souhaiterais savoir avec l’application Somfy chauffage, quand je mets mon application hors gel à 13°, de temps en temps ma température de maison... Lire la suite -
L'axe de ma caméra outdoor est cassé
-il me contacter pour m'indiquer la marche à suivre. Je viens déjà de me faire remplacer une autre caméra Somfy avec électronique HS :( et le SaV a été très efficace. Sur l'image jointe, on voit bien la cassure... Lire la suiteBonjour Jimmy, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite -
Est ce que les produits MyFox sont compatible Tahoma ?
Bonjour, Sur leboncoin un kit alarme myfox est disponible mais je ne sais pas si cela va s'intégrer avec mes cameras Somfy indoor, et ma Tahoma https://www.leboncoin.fr/ad/bricolage/3149182544 Merci,... Lire la suite -
Je ne peux plus ouvrir mon portail Exavia via Android Auto ?
ses sécurités et Google Home refuse d'ouvrir les appareils nécessitant un code PIN. Je me suis renseigné et je m'aperçois que bizarrement Somfy vante les mérites de l'application Somfy Protect pour ouvrir... Lire la suite -
Perte subite de la connexion wifi du link essential
/ rebrancher le link * Reboot de la freebox * Changement de reseau wifi (j'ai un 2nd routeur tp link) * Reset du link sous le boitier A la fin l'appli Somfy Protect me dit... Lire la suiteBonjour, Même constat de mon côté depuis plus de 2 semaines. Depuis le 20 Septembre (à 3h28!) notre Link Advanced n'a plus accès à internet via le WIFI du Server Free... Lire la suite -
Détecteur de fumée bip + Somfy Protect message "Détecteur à remplacer"
Bonjour, Les piles sont neuves. Le détecteur est propre. Il a bipé en pleine nuit (petit bip très bref toutes les 30 secondes ou minutes), et Somfy Protect affiche le message en objet... Lire la suiteBonjour Christophe, Il faut retendre les languettes des piles afin d'avoir un meilleur contact. Bonne journée. Lire la suite -
Intellitag avec config (TaHoma Simu livein 2) et SOMFY Keys
Bonjour, Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma). J’ai également doorkeeper. Suite au courriel... Lire la suite -
Detecteur de mouvement, éclairage exterieur et scenarios
Bonjour à tous, Je me permets d’ouvrir un sujet car je souhaite optimiser la gestion de mon éclairage extérieur via TaHoma, et j’aimerais savoir si mes scénarios sont réalisables... Lire la suite
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