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Est-ce que la Tahoma Rail Din-S est encore produit par SOMFY ?
! Après plusieurs relance pour savoir où en est la commande de la Rail Din-S, mon constructeur me dit que ses fournisseurs électriques lui disent que la Rail Din-S n'est pus produit pas SOMFY et qu'ils recherchent... Lire la suite -
Réglage butée avec moteur somfy ilmo 50 WT 20/17 et interrupteur somfy inis Léo?
Bonjour, Malgré la configuration avec le point de commande relié au volet roulant (3fois en haut-2 fois en bas- 1 fois en bas) celui ci ne stoppe pas sa course à la montée... Lire la suite -
Installer mon récepteur Somfy RTS sur moteur motorline
Bonjour, je voudrais installer un récepteur Somfy RTS sur mon moteur motorline telica. Je ne m'y retrouve absolument pas, je ne sais pas si qu'il vous faut pour m'aider alors je vous met... Lire la suiteTestez sur 1/2 si le 24v est présent moteur en veille. Si oui, raccordez 1/2 moteur sur 1/2 récepteur. Le contact sec est sur 5/6. Raccordez 5/6 moteur sur 3/4 récepteur... Lire la suite -
Doorkeeper somfy protect
Bonjour, Je n’arrive pas a remonter door keeper sur l’appli somfy protect et sur tahoma. Merci, Aurelien... Lire la suiteBonjour Merci cela fonctionne il faut prendre le temps pour l'appairage cela ne fonctionne pas du premier coup Lire la suite -
Control box 3S IO ne fonctionne plus
Bonjour, ma box qui commande mon portail ne fonctionne plus rien ne s'affiche sur l'écran. l'installation date de 2020 et l'installateur est passé mais ne sait pas si c'est la carte ou l'alim... Lire la suite -
Ecran centralisateur
scénarios favoris. Question : je n'arrive pas à savoir si il existe soit une télécommande Somfy avec écran ou une autre solution que je puisse avoir posé quelque part avec un accès rapide pour actionner mes 8... Lire la suite -
Sav alarme somfy protexium
Bonjour, J'ai acheté une alarme somfy protexium le 20 avril 2019 et j'ai un souci sur le boitier IP de ma centrale. La led rouge clignote et je ne peux plus me connecter à la centrale en 4 G... Lire la suite -
Plus d’image visite manquée Visio connecté
Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci, Lire la suiteBonjour tof, Le message passe je pense je te rassure. Pour ma part je leur ai écrit un sympathique message il y a 2 jours sur leur profil de groupe LinkedIn . Pour ce qui est... Lire la suite -
Assistance Somfy
, ce serait à eux de renvoyer l'installateur. Lapeyre me renvoie sur le 3260 pour contacter directement Somfy mais ce numéro n'est plus en fonction ... C'est vraiment pénible Existe -il un numéro pour avoir le SAV SOMFY... Lire la suite -
Camera Outdoor Somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Ma caméra ne fonctionne plus, les leds sont éteintes et je ne la reçois plus ? J'ai vérifié le wifi, l'electricité, tout est ok; Celle ci à 4 ans. Comment puis-je contacter le sav... Lire la suitebonjour, Débranché depuis plusieurs jours, pas de led, aucun signe de vie à la remise sous tension, j'ai essayé plusieurs fois ! Lire la suite
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