Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je suis en train de faire installer un portail avec un moteur IXENGO L 3S IO PACK CONFORT - SOMFY PRO.
Je souhaiterais installer une sonnette pour qu'il puisse avoir une interactions... Lire la suite
Bonjour
En mode radio, vous ouvrirez le portail entièrement et en filaire le mode piéton. Mais attention sous le protocole radio io, 30 mètres, ça risque de faire beaucoup... Lire la suite
Bonjour,
Les 2 affichages "Piles" et Puissance du signal radio" ne me semblent pas clair / cohérent , y a-t-il une documentation qui explique ce qui est affiché dans la... Lire la suite
Bonsoir Philippe
Pour le signal radio il faut zoomer pour voir le niveau de signal
Dans votre cas il est faible ( 1 barre) qui s'affiche en rouge. A partir de 2 barres elles... Lire la suite
Non, il n'existe aucune solution ss fil pour votre projet.
Que les portails soient en quelconque protocole vous ne pourrez jamais y affecter un viso ss fils.
Tout d'abord... Lire la suite
Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance
Bonjour,
J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu une notification de pile... Lire la suite
Bonsoir Quentin.
Si le transfo du Link Advanced est branché sur une multi prise, le transfo doit être le premier juste a coté du fil d'alimentation. Lire la suite
Bonjour à tous,
J’ai un soucis avec mon volet roulant (une porte de garage enroulante avec une barre palpeuse, boitier télécommande Profalux + moteur Somfy relié au boitier) s’arrête... Lire la suite
Bonjour Paul,
Il semble que votre moteur ait perdu la position de sa fin de course basse.
Avez-vous essayé de la reprogrammer ?
Pourriez-vous également nous préciser le... Lire la suite
Bonjour, Mon alarme somfy marche bien et la caméra intérieure aussi avec l’adsl orange.
Passage à la fibre orange ce matin, tout fonctionne ordinateur, tablette, téléphone portable et fixe... Lire la suite
Bonjour
Il faut se connecter sur la box orange http://192.168.1.1 , aller sur "Wifi Livebox" et remettre SSID et clé à l'identique de l'ancienne box. Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à changer un de mes moteurs SOMFY EVOLVIA 400 avec son bras qui s'est cassé.
Comme cela est ancien, je voulais savoir si le Moteur de remplacement Evolvia Star (Ref 1240821... Lire la suite
Bonjour,
Le demi-bras n'est pas compris avec le moteur.
Il faudra rajouter ce bras :
https://boutique.somfy.fr/kit-demi-bras-evolvia-star.html Lire la suite
Bonjour,
Suite à changement de code wifi j'ai voulu changer le wifi de ma somfy one et impossible de le remettre avec le reste ect tout essayer... cela sonne puis flash le code puis clignote sonne... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre depuis 2 semaines un soucis avec mes 6 volets de ma verranda Somfy, le soir ils fond des va et vien, je ne sais pas d'où cela peut provenir peut être de la telecommande... Lire la suite
Bonjour
enlevez les piles de toutes les télécommandes et voyez si le problème disparait. S'il disparait, remettez les piles, télécommande par télécommande et voyez ce que ça... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème avec ma somfy one + , le volet ne s'ouvre plus, j'avais déjà eu le problème sur l'ancienne que on ma échangé, je ne comprends pas comment je peux avoir encore ce soucis... Lire la suite