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Télécommande Somfy Situo Mobile io pure
Bonjour, Nous vous contactons concernant l’une de nos télécommandes Somfy. Nous avons 3 volets roulants, et chacun possède sa propre télécommande dédiée. La télécommande de l’un de nos volets... Lire la suite -
Appaitage télécommande somfy keygo io 1w
Bonjour tout le monde, impossible d'apaiser ma télécommande somfy keygo io 1w au recepteur somfy 1841229, le déroulement se fait normalement mais c'est tout, pas de communication!!! Ci joint... Lire la suite -
Cellule Somfy Evolvia Flash
Bonjour, Je viens d’installer une motorisation de portail Somfy Evolvia Flash neuve, achetée chez Leroy Merlin le 15/09/2026. Toute l’installation fonctionne correctement : moteurs, ouverture... Lire la suite -
Demande SAV : Navette de rail cassée sur Dexxo Smart io de 2024 (Installateur en faillite)?
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car la navette en plastique de mon rail à courroie s'est brisée en deux. Mon installation a moins de 5 ans, mais l'artisan qui a posé la porte de garage... Lire la suiteStephane, bonsoir Peut être maillon de la marque KMC Cordialement Lire la suite -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés. En déplaçant... Lire la suite -
Somfy Home Alarm : impossible de terminer l’installation du Link
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement et j’ai récupéré une alarme Somfy Home Alarm / Somfy Protect déjà installée par l’ancien propriétaire. L’ancien propriétaire a bien supprimé... Lire la suite -
Quelle électronique Somfy pour mon poteau de guidage de portail coulissant ?
) . Je souhaiterai savoir si je peux intégrer une Carte "Somfy Roly Smart io" en remplacement d'une carte "BelFox" ? La carte est Logée dans le poteau de guidage au-dessus du moteur invisible (Voir images... Lire la suiteLe fabricant Tschoeppé livre maintenant ses nouveaux portails avec ce type d'électronique Somfy. Je vais m'adresser à Tschoeppé pour être sûr. Cordialement Lire la suite -
Ou acheter un câble d'origine somfy pour la caméra indoor ?
Bonjour, Désolé si le post est redondant, je n'ai pas osé poser la question sur un post existant depuis longtemps. Mon lapin a rongé le câble d'origine de notre caméra indoor. J'aimerais savoir... Lire la suiteMerci Patrick. Je vous ai répondu par mail Morgan. Bonne journée. Lire la suite -
changement de tahoma V1
le changement de box dans l'application. J'ai envoyé un formulaire de transfert il y a quelques jours. Je ne sais pas quoi faire de plus...sur somfy connect la box apparait toujours hors ligne code pin... Lire la suiteBonjour Nicolas Merci beaucoup ! Tour fonctionne sauf mon portail mais je passais par une télécommande qui faisait relai. Je vais la réinstaller Merci encore Franck Lire la suite -
Merci pour l'information ! Pourquoi Somfy n'en informe pas ses clients ? ils ont pourtant nos adresses mails . C'est vraiment pas sérieux je trouve, surtout au prix de cette... Lire la suite
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