Résultats de recherche
-
Lancement scénario personnalisé
. Tout fonctionnait bien jusqu'à deux ou trois semaines. J'ai supprimé les scénarios, je les ai refait et il ne se passe toujours rien. J'ai une Tahoma V2, des volets roulants connectés en io et une alarme Somfy... Lire la suiteBonjour Benoît, Merci pour votre aide. Je vais essayer cette solution temporairement. Jacky merci pour votre retour mais je n'ai que l'alarme et les volets sur la... Lire la suite -
Message d'erreur "Caméra indisponible"
principale de l'appli, une photo récente s'affiche. J'ai réinstallé le caméra, rebooté le box, la bande passante est de 300 Mbps. J'ai la version 6.3.0 de l'appli Somfy Protect. Avez-vous une idée... Lire la suiteMerci Jacky Lire la suite -
camera myfox sur somfy protect
Bonjour, Merci, Lire la suitePour activer la fonction Somfy Protect sur votre caméra Myfox, assurez-vous que votre caméra a été mise à jour avec le dernier firmware, ouvrez l'application Somfy Protect... Lire la suite -
Installer l'application SOMFY PROTECT sur un 2ème téléphone ?
Bonjour, J'ai l'application SOMFY PROTECT sur mon téléphone portable. Je souhaite installer cette même application sur le portable de ma compagne qui est déclarée comme 2ème utilisateur... Lire la suiteMerci mais faillait trouver cette information. comme c'est pas dans un menu, c'est pas intuitif Lire la suite -
Bonjour Hervé, S’il s’agit bien d’un moteur RS100, je vous joins ci-dessous la procédure de remise à zéro. FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation... Lire la suite
-
Message de résiliation Somfy Protect
Bonjour, Ce matin j'ai reçu une notification de l'application Somfy Protect m'annonçant la résiliation de mon abonnement sous 48h (voir pj). Ma compagne a reçu le même message sur son téléphone... Lire la suiteBonjour, Depuis une semaine la rubrique "sonnerie" de mon appli SOMFY PROTECT n'apparait plus. Je reçois toujours les notifications par SMS mais plus avec la sonnerie du... Lire la suite -
Perte connexion caméra malgré répéteur somfy
un "relai radio Somfy Protect". Malheureusement, cela ne change absolument rien. Je vois dans les paramètres que le signal est toujours aussi faible et je constate tjs les déconnexions. Pouvez me dire... Lire la suiteBonjour @JACKY M. Un grand merci pour votre retour très complet. Je comprends effectivement beaucoup mieux la situation et j'ai enfin une solution possible à mon problème... Lire la suite -
Plus de detection Camera outdoor V2
. La connexion est très bonne( fibre, Wifi avec répétiteur à proximité). J'ai essayé plusieurs choses : redémarrer la caméra via somfy protect, couper l'alimentation électrique, réinitialiser la caméra... Lire la suite -
Video figée sur Somfy One+
Bonjour, Depuis l'application Somfy Protect, je choisis de visualiser la scène vue par la caméra One+ mais l'image reste figée. Ce problème est-il connu ? Faut-il réinstaller complètement la caméra ? Merci,... Lire la suite -
Connexion Tahoma switch - compte Somfy
Bonjour, Je suis l’heureux propriétaire depuis de nombreuses années d’un équipement Somfy Protect. Je viens d’acheter une Tahoma Switch pour également commander mes stores depuis mon iPhone... Lire la suiteBonjour Jérôme, Quel est le mail que vous utilisez pour Somfy Protect? Merci, Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
