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secours Somfy Protect Home Alarm ?
Bonjour Quelle différence y a t il entre la connexion de secours payante a 2.99 € et Somfy Around qui est gratuite ? Merci de votre réponse Merci,... Lire la suiteBonjour merci Lire la suite -
Problème Door Keeper dans l'application Tahoma
Bonjour, Depuis la migration vers Somfy Protect, ma Door Keeper ne fonctionne plus correctement dans l'application Tahoma. En effet, l'état indiqué est toujours à l'inverse de la situation réelle... Lire la suite -
Somfy protect : Alarme notification smartphone uniquement (ne pas utiliser la sirène)
somfy protect. Si je souhaite avoir une utilisation standard avec la sirène, tout est ok. le dispositif peut detecter une présence sur la caméra ou une intrusion avec les intellitag ou le detecteur... Lire la suiteBonjour, Merci pour vos rétours. Je confirme la réponse de "Jacky M." que je remercie au passage. Après avoir tout epluché, effectivmement, je confirme que ce n'est pas... Lire la suite -
Télécommande Somfy protect HS
Bonjour, La touche désactivation de ma télécommande Somfy protect ne fonctionne plus, la led s'allume bien mais rien ne se passe. J'ai essayé de la supprimer et de la réinstaller... Lire la suite -
Tahoma/visio V350 Connect
? Car mon problème est que je n arrive pas à ouvrir mon portail à partir de l appli somfy Protect. Merci d avance pour votre aide.... Lire la suite -
Comment faire sonner visiophone sur plusieurs téléphones activés avec Somfy protect ?
Bonjour, j'ai invité un deuxième utilisateur smartphone, le logiciel communique bien avec la platine de rue via Internet. Par contre lorsque quelqu'un sonne, seul le premier... Lire la suiteMerci pour cette réponse. Le profil est déjà administrateur, je ne peux d'ailleurs pas sélectionner autre chose. Après redémarrage du socle de connexion (qui semble résoudre... Lire la suite -
Problème d installation Outdoor somfy 2
Bonjour, J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2. Mais impossible de passer l étape de connexion entre la caméra... Lire la suiteBonjour Morgan, J'ai tenté à nouveau l'installation des caméras qui s'est cette fois-ci déroulée avec succès ! Merci pour votre intervention ! David G Lire la suite -
Combien d’installations Somfy peut-on associer à un même badge ?
Bonjour, J’ai actuellement quatre installations Somfy Protect distinctes. Mon objectif est de pouvoir utiliser un seul et même badge pour ouvrir et fermer toutes mes alarmes, sans avoir à jongler... Lire la suite -
Choix des notifications App Somfy Protect ?
Bonjour, Je viens de changer de téléphone, avec réinstallation de Somfy Protect. J'avais avant le chois du type de notifications que je recevais, ce n'est plus le cas maintenant Impossible... Lire la suite -
Pourquoi la Sirène extérieure est non visible sur l'application Somfy après un changement du Wifi ?
de connections du Link avec le nouveau wifi. Tout est "ok" sauf la sirène extérieure qui n’est plus visible dans l’application Somfy du téléphone. Pour cette sirène extérieure, lorsque j'active/désactive l'alarme... Lire la suiteBonjour Jacky Pour la suppression totale de l'alarme c'est bon. J'ai retrouvé sur le site somfy. Il est bien précisé que la suppression du lynk entraîne automatiquement la... Lire la suite
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