Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous ,
Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ?
Merci.
Merci,... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Oui je confirme tout est rentré dans l'ordre, mon problème vient de ma montre 4G avec une esim qui possède le même numéro que mon mobile ( clone de mon... Lire la suite
à ma freebox delta).
Maitenant j'aimerai ajouter ma porte de garage avec moteur Somfy Dexxo Smart IO.
J'ai donc fais la procédure de reset et d'apparaiement pour l'ajouter dans l'application Tahoma... Lire la suite
Bonjour Valentin,
Il va falloir reprendre la remise à zéro du Dexxo car il doit être verrouillé par la clé de sécurité Io.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à... Lire la suite
Bonjour,
La dernière mise à jour du 30/01/2024 était-elle destinée à corriger les problèmes liés aux fonctionsSMART ?
Si c'était le cas, pour ma part, cela n'a rien solutionné. Mes fonctionsSMART... Lire la suite
Pour ma part, ma V2 est entièrement rentrée dans l'ordre suite à la MàJ du 30/01.
Mes radiateurs ne sont plus en défaut, tous mes smart incluant temps et Lux fonctionnent à... Lire la suite
Bonjour,
Un scénario ne se lance pas via la fonctionSMART.
J'ai créé 2 scénario : 1 scénario Pluie pour rentrer mes stores, 1 scénario Soleil pour les déployer en fonction du capteur... Lire la suite
Bonjour
Ne multipliez pas les posts vous ralentissez le traitement par les Yellos de somfy
https://forum.somfy.fr/questions/3630593-tahoma-box-scenario-fonctionne Lire la suite
intelligents
Le portail est installé et fonctionne correctement.
J'ai installé la Box Tahoma et je l'ai reliée à l'application l'application Tahoma de mon téléphone.
J'ai associé l'application Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m aider... Lire la suite
Bonjour Camille,
Oui c'est ce que je vous indique, la température a passé le seuil deux fois dans le mois et le scénario s'est bien joué donc il fonctionne.
Bonne journée, Lire la suite
et +).
La programmation SMARTfonctionnait précédemment. Je ne sais pas ce qui a pu se passer. Les scénarii sont bien identifiés en fonction de l'ensoleillement, mais le scénario Pluie ne se lance pas lorsqu... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite faire fonctionner mes 2 portes de garage Dexxo Smart iO en RTS. J'ai donc commandé le récepteur RTS 2400556.
Sur quel bornier dois-je raccorder le récepteur ?
Merci,... Lire la suite
Il n'y a aucune prog entre garage et récepteur.
Vous devez juste affecter les deux canaux à Tahoma, ce qui donnera deux icones que vous nommerez garage 1 et garage 2, ou autre... Lire la suite
Bonjour
Le moteur (posé par Tr****) ça fait 4 ans et demi a peine . Donc j’attends le retour du service client sav avant de démonter pour la photo de la carte .
Je ferai une photo en fonction... Lire la suite
Ok, mais la on ne voit pas la carte recto verso ?
Ce sera pas commode pour voir l'origine du feu.
Le fait d'ouvrir le boitier plastique pour sortir la carte ne devrait pas... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons programmer le KEYPAD io2 avec le moteur dexxosmart smart io 800. Il y a un bug lors du déverrouillage , le portail se déverrouille sans le code, simplement en appuyant... Lire la suite
Bonjour
2 possibilités :
1 - le paramétrage est mal fait
2 - le clavier est défaillant, auquel cas, il faut voir avec le vendeur pour la garantie.
Bonne journée. Lire la suite