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Bonjour, nous avons eu droit à plusieurs coupures de courant hier soir et résultats : le rideau motorisé somfy 35RTS est déréglé. En effet, le rideau s'ouvre bien correctement au maximum... Lire la suite

Bonjour, J'ai débranché la Tahomaet lorsque je lai débranchée, elle n'a pas redémarré. J'ai dû faire la procédure avec code WIFI. Est-ce normal? Merci Merci, Lire la suite

Bonjour , Depuis une coupure de courant quasiment l’ensemble de mes volets est indiqué comme ne communiquant plus sur l'application. De plus Depuis hier un volet ne répond plus même en manuel... Lire la suite

700 avec un petite batterie en cas de coupure de courant mais celle ci n'est pas assez puissante pour ouvrir la porte cordialement Merci,... Lire la suite

Bonjour, Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets roulants... Lire la suite

Bonjour, avec un moteur sonesse 40 après rideau cassé et nécessite de débrancher alimentation du moteur , en rebranchant j'ai eu anarchie pour butée et commande. j'ai tente double coupure... Lire la suite

. Avec l'application Somfy j’ouvre le portail avec mon téléphone. Donc pas de souci en rentrant du travail. Ma question est : En cas de coupure de courant est ce que je peux ouvrir mon portail avec mon telephone... Lire la suite

Bonjour, Suite à un orage, mon alarme est bloquée. Impossible de supprimer celle ci via application. De plus le boîtier one et impossible à réinitialiser. Comment puis je... Lire la suite

Bonjour, A chaque coupure de courant ou mise à jour de l'appli, ma Tahoma Switch ne retrouve aucun de mes volets. Comme la resynchronisation de la Tahoma ne change rien, je dois à chaque fois... Lire la suite