Bonjour,
Depuis quelques jours ma caméra Outdoor ne détecte plus correctement les mouvements.
La caméra détecte uniquement lorsqu'il y a un mouvement devant la voiture (voir cadre rouge... Lire la suite
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Je viens de nettoyer la caméra mais aucun changement, un véhicule vient de passer sur la rue mais aucune détection. C'est même aléatoire... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé de réseau wifi et donc réinitialisé ma Somfy One. Depuis plus de détection : la Led s'allume bien, la vision jour/nuit marche. J'ai resseté avec la pointe mais à la fin... Lire la suite
Stéphane,
Nous allons devoir retourner votre produit pour analyse.
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée, Lire la suite
- lampe clignotante ouverture / fermeture --> non testé
Pour les butées de fin de course, celles-ci sont bonnes.
La RAZ des télécommandes n'a pas été faite car plusieurs sujets sur le forum indique... Lire la suite
Bonjour,
D'après vos constatations, le boîtier électronique est simplement en panne.
Et vous pouvez tout aussi simplement le faire réparer, c'est économique et fiable.
Si... Lire la suite
pour une caméra extérieure.
J'ai ensuite installé un système Home Alarm Advanced.
Par contre, le fonctionnement des caméras a changé : elles déclenchent l'alarme automatiquement lors d'une détection... Lire la suite
Bonsoir Julien
Il faut créer un deuxième site sur Somfy Protect
Pour ça cliquer sur le nom du site sur le premier écran, puis Plus bleu pour créer le deuxième site.
Ensuite... Lire la suite
. J'ai tenté la réinitialisation du Navilink A59 mais ça ne change rien. Tahoma ne reconnait plus le Navilink lors de l'envoi de la clé. Je suis la procédure, le navilink affiche OK lors de l'envoi de la clé... Lire la suite
Bonjour
C'est un problème avec le matériel Atlantic.
Il faut appeler le support Atlantic qui apparemment est parfaitement au courant de ce problème avec TaHoma.
Bonne... Lire la suite
. J'en ai également testé un nouveau et le problème est le même.
Le relais radio est pur autant fonctionnel car les détecteurs qui étaient trop loin du Link sont désormais bien détectés.
A noter que le niveau... Lire la suite
Bonsoir Cédric
Si vous êtes passé de Protexiom a Home Alarme vous n'avez pas du faire de calcul.
Pour remplacer une Protexiom HS on trouve au alentour de 900 voir 1000€ la... Lire la suite
Bonjour,
Lors de la détection d'obstacle pendant la fermeture, la porte de garage s'arrête mais ne se rouvre pas comme prévu dans la documentation.
Je viens juste d'installer la motorisation... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème depuis toujours avec Somfy Protect; il m'est impossible de créer un scénario de sécurité pour ouvrir les volet en cas de détection de fumées.
J'ai bien un détecteur... Lire la suite
Bien vu, merci Jacky !
En craquant une allumette sous le détecteur il s'est déclenché en ~1min et les volet se sont ouverts.
Cela bien que je n'ai aucun scénario définis... Lire la suite
Bonjour,
J ai programme mon Elixio smart io pour qu il se ferme automatiquement au bout de 60 s.
Cela fonctionne mais je m aperçois que les cellules ne fonctionnent pas en cas de détectionlors... Lire la suite
Bonjour Seb,
Qu'entendez-vous par "le séquentiel ne détecte plus" ?
Il faudrait vérifier le câblage et le paramètre associé pour le bon fonctionnement de vos cellules... Lire la suite
Bonjour, ma camera outdoor ne detecte plus les mouvements depuis 1 ou 2 jours, j en possede 2 depuis plusieurs annees et l autre marche tres bien.
j ai fait un reset, je l ai supprimé puis... Lire la suite
Bonjour,
C'est une véranda, une caméra intérieure n'est pas compatible avec des changements importants de température. Je ne comprend pourquoi votre caméra n'utilise pas la... Lire la suite