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Pergola Somfy plus aucune montée des 4 motorisations après un dysfonctionnement initial
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma pergola motorisée Somfy, installée il y a moins de deux ans par un revendeur/installateur Somfy à Douarnenez (Pellé Stores). L’installation comporte... Lire la suiteBonjour Laetitia, Ayant une configuration similaire, si la descente marche et pas la monté, je pencherai pour un défaut de la télécommande (pile ou bouton monté HS), car les... Lire la suite -
Compatibilité TaHoma Switch avec MiBoxer (Futlight / Tuya)?
savoir si Somfy considérait ajouter prochainement ces puces ZigBee à son catalogue de matériel compatible. Seconde question : quelle serait une alternative ? Je précise que je ne souhaite pas remplacer... Lire la suiteBonsoir et merci Jacky pour votre réponse. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné. Pendant que l'App TaHoma cherche, je vois un message du type "Equipement supprimé avec... Lire la suite -
– Défaut électronique kit Somfy Freevia 400 ?
Bonjour, Demande de prise en charge sous garantie – Défaut électronique kit Somfy Freevia 400 (Facture n°593565 ]) Madame, Monsieur, Je vous contacte concernant le système de motorisation... Lire la suite -
Link Somfy HS ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link acheté dans un pack Somfy Home Alarm XL le 31/01/2023. En effet nous n'avons pas réussi à désactiver le mode nuit en rentrant hier soir vers 2... Lire la suiteBonjour Matthieu, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre link. Bonne journée. Lire la suite -
Module de commande radio et inverseur Somfy inis keo
Bonjour, Pourquoi et y a t il une solution, lorsque je veux associer un module de commande commandé par télécommande a un volet roulant motorisé équipé d'un inverseur Somfy inis keo sont en conflit... Lire la suiteMerci Quentin, Effectivement il y a un interrupteur séquentiel sur le module mais je n'ai pas su à quoi il servait. Le mode d'emploi n'en parle pas non plus. Le support... Lire la suite -
Migration Tahoma Box Somfy V2 vers Tahoma switch ?
sont les suivants afin de ne pas avoir à tout reprogrammer/associer. Code PIN Box Somfy V2 A remplacer : 1206-1010-4929 - Version 2026.3.3-7 remplacé par Tahoma switch 5153854 le 26/08/2026, Code PIN... Lire la suiteBonjour Je voulais la Switch pour le WiFi et je découvre qu'il y a beaucoup de changements, notamment l'impossibilité d'avoir mon installation sur mon ordinateur. Dommage mais... Lire la suite -
Boitier de commande de serrure de porte
plus chez Somfy pour le SAV ( pourtant la loi demande 7 années de suivi technique) et aucun SAV Somfy est disponible ce qui me surprend de la part d'une grande marque de la domotique française... Lire la suite -
Réseau de secours opérationnel ?
Bonjour la communauté Somfy, Savez-vous si le réseau de secours, en cas de coupure d’internet sur l’alarme, est-il toujours opérationnel ? Cela fait des années que j’ai souscrit à ce service... Lire la suiteHello la communauté, Je partage ma résiliation de ce service connexion de secours que j’avais souscrit car, à l’époque, n’étant pas à portée du réseau communautaire Somfy... Lire la suite -
Tahoma-Rail-DIN-S clignotement rouge (pas de connexion au serveur Somfy)
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma box Tahoma-Rail-DIN-S clignote rouge, ce qui signifie perte de connexion aux serveurs Somfy. J'ai réessayé pendant des heures de la reconfigurer, sans succès... Lire la suite -
caméra extérieure Somfy clignote en blanc ?
Bonjour, J'ai une installation Somfy assez complète, avec un WiFi stable et déjà une camera extérieure 2 qui fonctionne. Cette fois, je tente d'installer une caméra extérieure (pas une 2... Lire la suiteBonjour Jacky, merci de votre réponse et navrée car effectivement j'ai toujours du mal à vous poster mes problèmes sur mon espace perso en 1er, je vais donc débrancher durant... Lire la suite
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