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Volet qui s’est bloqué au moment de la connecté à la TaHoma Switch ?
Bonjour, Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en suivant la vidéo... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour avez-vous résolu votre probleme? J'ai le meme souci avec un volet eveno et meme la télécommande. Merci Bien cordialement Lire la suite -
Serrure connectée invité peut-il verrouiller ou déverrouiller à idistance?
Bonjour, Un invité peut-il verrouiller ou déverrouiller ma serrure à distance ? Actuellement avec la nouvelle appli Somfy Protec, il y a un problème de connexion. Les invités sont automatiquement... Lire la suiteBonjour Maryse. Grace a vous je viens de découvrir que l'option Bluetooth n'a pas disparue mais qu'elle est réservée aux Invités. Maintenant dans Somfy Protect que je... Lire la suite -
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce compte ". J'ai essayé... Lire la suiteJe vous remercie c'est très gentil. Je vais les contacter bonne journée. Lire la suite -
Problème entre somfy protect et TaHoma
Bonjour, J’ai une installation entièrement somfy volet, portail, alarme, serrure … j’ai créé des scénarios et tout se passe à merveille pour ma part. Mais ma femme qui est aussi utilisateur... Lire la suiteBonjour Sébastien, Si c'est pour faire le lien entre tahoma et un visiophone, seul le propriétaire installateur du système peut avoir accès aux scénarios. Bonne journée. Lire la suite -
Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
de l'ancienne appli Tahoma Classic à la nouvelle Tahoma. N'arrivant pas à connecter la Switch, j'ai créer une nouvelle installation (Maison 2) sous le même compte, mais impossible de transférer la clé IO... Lire la suiteBonjour , J’avais depuis 2015 une tahoma V2 , cell-ci a rendu l’âme avec les années, j’ai donc commandé une Tahoma Switch, quand j’ai voulu installer la Switch avec mon compte... Lire la suite -
Tahoma Box plus de connection avec PC
Bonjour, Cela fait 2 jour que je n'arrive plus a me connecter avec mon PC avec l'interface TAHOMA. Pas de soucis par contre avec mon portable J'ai bien la page habituel mais pas moyen de saisir... Lire la suiteGrand merci à toi Jacky. J’ai fait une réinstallation complète de Firefox et je confirme que maintenant cela fonctionne à nouveau parfaitement Lire la suite -
Appairage volet et store impossible suite à passage kit de Connectivite vers tahoma
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de Connectivite par une tahoma switch. Cependant il est impossible de connecter à nouveau mon volet et store. J'ai réalisé les procédures d appairage... Lire la suite -
Connexion impossible à ma box Tahoma
Bonjour, Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas. Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je l’ai réinstallée... Lire la suiteCela fonctionne...merci beaucoup Lire la suite -
Problème de connexion tahoma /volets roulants
Bonjour, Voici plusieurs jours que j'ai souvent des erreurs de connexion avec mes volets, je suis obligé de debrancher/rebrancher la tahoma... il y a 2 semaines je n'avais pas autant de récurrence... Lire la suiteBonjour Fabien, J'ai fais une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester de nouveau. Bone journée, Lire la suite -
Comment utiliser une ancienne serrure connectée que je viens d’acheter ?
Bonjour, Je viens d’acheter une serrure connectée ancienne génération neuve, or comment faire pour l’utiliser, ce n’est pas possible de le faire avec la nouvelle application Merci,... Lire la suiteBonjour Vous l'avez acheté chez un revendeur professionnel ou à un particulier ? Lire la suite
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