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Portée link advanced
Bonjour, J'ai une maison en L et je n'arrive pas à connecter au link advanced les InteliTAG des 2 côtés du L. Soit un conté est trop loin du Link, soit l'autre. J'ai ajouté un... Lire la suiteBonsoir Christophe Non un seul Link par Système. Il n'y a que les Relais mais je ne sais pas comment il faut les positionner pour qu'ils fonctionnent. Lire la suite -
Caméra interieure ne s'allume plus ?
Bonjour, Ma caméra interieure ne se connecte plus et le clapet ne s'ouvre plus. Je l'ai désinstallée puis j'ai tenté de la reinstaller mais une fois branchée, le volet ne... Lire la suiteBonjour Alexis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Échec installation intellitag ?
Bonjour, Je devais changer la pile d un intellitag, mais échec à chaque fois. Alors je l' ai désinstallé et impossible de le réinstaller. Il n' y a aucun son quand je mets la... Lire la suiteBonjour Valérie, Ce n° mac n'est pas celui de l'alarme. Bonne journée. Lire la suite -
Erreur de compte?
Bonjour, Je viens de recréer mon compte pour pouvoir utiliser l'appli Xiomy sur mon Smartphone. J'ai une erreur de compte visiblement que je n'arrive pas à identifier. Voir... Lire la suiteInutile de vous focaliser sur l'application smartphone. Tant que vous ne pouvez pas vous connectez avec l'adresse IP externe comme je vous l'ai indiqué, l'application du... Lire la suite -
Intégratio Sirene intérieur Home Alarm
Bonjour, Je possède une sirène intérieure Home Alarm Somfy Je souhaite mettre en place l'intégration de celle ci, et notamment savoir quel(s) produit(s) je dois acheter... Lire la suiteOk vous avez une chance sur deux si vous ne savez pas d'ou elle vient. Une sirène seule ça sert à rien. Il vous faut au minimum un Link (centrale d'alarme) et un détecteur... Lire la suite -
Pb alimentation électrique
Bonjour, Ma camera outdoor n'est régulièrement plus alimentée. Je me rends compte qu'il y a un problème avec les contacteurs de la caméra (petit ergots métalliques). En... Lire la suiteBonjour, Des photos de quoi exactement ? La caméra n'est plus alimentée. Merci Lire la suite -
Bonjour Stéphane Appliquer le retex ci joint. Si une des actions ne fonctionne pas revenez sur le post pour indiquer ce qui bloque https://forum.somfy... Lire la suite
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Alarme bloquée en position activée et link clignotant bleu?
Bonjour, Je suis nouveau utilisateur d'une alarme somfy et hier je n'ai pas réussi à désactiver l'alarme. Donc j'ai essayé par moi même de me dépanner en relançant la box... Lire la suiteC'est bon en supprimant le réseau Wifi et en l'installant à nouveau cela refonctionne. Merci à tous Lire la suite -
Indoor Camera : problème d'image (bleu et blanche)
Bonjour à tous, J'ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020. Depuis une semaine, j'ai un problème d'image lorsque je la... Lire la suiteMerci pour votre retour positif. Je pense que les experts bénévoles vont disparaitres car je teste régulièrement les questions du Forum dans l' IA Gemini et il faut... Lire la suite
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