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Perte de liaison volet rs 100 io
je ne sais pas si mon volet fonctionne ? Entre-temps j'ai commandé un adaptateur pour la tahoma switch pour palier au coupure de courant, est-ce que vous pensez que quand j'aurai installé l'adaptateur Somfy... Lire la suiteBonjour Christian La connexion des volets se fait via la technologie IO Home (868Mhz) rien a faire du wifi. 8m de distance sans obstacle c'est bon, mais si il y a un mur en... Lire la suite -
RS 100 Io Hybrid et batterie de secours
Bonjour, Ayant eu plusieurs longues coupures de courant. Je souhaite savoir s'il y a moyen d'ajouter des batteries de secours sur mes volets RS 100 IO Hybrid comme sur une motorisation de porte... Lire la suite -
Panne volet roulant RTS radio suite coupure courant
Bonjour, Suite à une coupure, tous mes volets roulants RTS radio ne fonctionne plus. J'ai des télécommandes situo 1 par volet. Aucune réaction sur les telecommandes ni avec tahoma. Je ne peux... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Une coupure 230v n'affecte en rien des moteurs radio. Vérifiez la présence du 230v sur la ligne dédiée VR ainsi que le disjoncteur dédié. Si présence 230v ok et que vous ne... Lire la suite -
Pilotage tahoma impossible coupure courant
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne pilote plus aucun appareils (volets, pergola, portail, pome a chaleur, radiateurs, alarme....) J'ai essayé de reinstaller un volet... Lire la suiteParfait Caroline, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Comment réinitialiser deux volets Somfy IO sur la même arrivée de courant ?
de l'autre. Si je fais la séquence de coupure d’alimentation (2 secondes coupé, 8 secondes remis, 2 secondes coupé, puis remis le courant) pour les mettre en mode programmation, les deux volets vont entrer en mode... Lire la suiteBonjour Christian, Nous vous proposons cette solution par téléphone, car seuls les conseillers de Somfy ont accès à ces informations, suite à votre accord oral lors d'un... Lire la suite -
Il existe plusieurs possibilités qui font qu'un moteur ne peut pas réagir à la double coupure d'alimentation : - Il ne s'agit pas d'un moteur de volet roulant à commande radio... Lire la suite
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Pourquoi mon portail ne reconnaît plus la fin de course?
Bonjour,suite à une coupure de courant mon moteur LS 440 ne reconnaît plus la butée en fin de course le pignon ne s arrête plus de tourner et tape contre la butée .j ai fait une remise a zéro totale... Lire la suite -
Connexion tahoma avec moteur portail somfy
mais comme par hasard il y a eu une coupure de leur serveur sur la tahoma donc impossible de faire la manip en direct. J'ai donc essayé de faire la manipulation quand le service de la tahoma est revenu... Lire la suiteBonjour Chris, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... Lire la suite -
Impossible de faire auto apprentissage sur LS440
Bonjour, Après coupure de courant, le moteur de portail LS440 ne s arrête plus en butée de fermeture, après reset des réglages ,l auto apprentissage est impossible car le moteur continu de tourner... Lire la suiteBonjour, Si en butée, vous entendez le moteur tourner, mais que le pignon ne patine pas sur la crémaillère, quelque-chose est cassé dans la mécanique. Il faut démonter et... Lire la suite -
Scénario sans internet
Bonjour, Suite à une coupure internet (panne sur le réseau) je m’aperçois que les scénarios ne fonctionnent plus. Est-ce normal sachant qu’il sont préprogrammés, j’ai bien compris que je ne peux... Lire la suiteOui j'ai la version 4G ça fonctionne , mais il faut une carte SIM data pour la mettre dans le routeur. Lire la suite
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