Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
il y'a t'il la possibilité avec okidokeys de disposer d'un journal des entrées sorties sous forme de fichier texte consultable sur ordinateur... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Cette fonctionnalité n'existe pas sur ce produit. Il est probable que celle-ci soit développer dans le futur.
Bonne Journée Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé hier la serrure okidokeys et le lecteur intelligent.
Dans l’ensemble, je suis ravi de votre produit.
Quelques questions cependant :
1) Est-il possible de désactiver... Lire la suite
Bonjour Lionel,
1 - Non il n'est pas possible de désactiver les sonneries.
2 - Sur l'écran des "Caractéristiques de la Smart-Lock" il existe une option "Activer le... Lire la suite
Bonjour Julien,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance... Lire la suite
Bonjour,
Ca fait un mois que j'essaye en vain d'avoir de l'aide pour migrer une serrure acheter chez leroy .
J'ai rempli 4 fois le formulaire proposé par somfy avec un retour... Lire la suite
Bonjour,
Pas la peine d'ouvrir un nouveau sujet. Cela va simplement compliquer le suivi. Vous aurez une réponse sur votre sujet initial : http://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour, j'ai acheté une serrure intelligente Okidokeys #094D03972C397F04E ainsi qu'un lecteur Okidokeys # 594D03972C3683937 le 15 decembre 2016. J 'ai fais l'installation le 31 juillet 2017... Lire la suite
Bonjour Richard,
Malheureusement, à date, Somfy n'a pas repris les actifs américains d'Okidokeys, il ne sera donc pas possible d'activer votre serrure sur le portail Somfy... Lire la suite
Bonjour, je souhaite avoir un renseignement complémentaire sur le fonctionnement de la serrure connectée. Pourriez vous me dire si lorsque le serrure se déverrouille, a la fin... Lire la suite
Bonjour,
La serrure Okidokeys agit uniquement sur le cylindre, le fonctionnement du penne 1/4 de tour dépend du mécanisme de la serrure, il peut être actionné pas la poignée ou... Lire la suite
Bonjour, j'essai d'enregistrer ma serrure mais j'ai ce message : Cette serrure connectée est inconnue et ne peut être ajoutée.
Que dois-je faire ? Lire la suite
bonjour .mon code de la serrure n est pas valide sur votre site ...comment je doit faire ....le code est : 155B4994C7C96514F...et le code du badge est : 515B4994C600D4442... Lire la suite
Bonjour,
Ma serrure ne réagit plus. elle est bien synchronisée mais elle ne tourne plus même si je la démonte de son socle. Le bouton intérieur ne semble plus se débrayé. elle... Lire la suite
Bonjour Jean René,
Pourriez-vous changer les 4 piles sur la serrure et mettre donc 4 neuves et attention au sens de celles-ci car si vous en mettez une à l'envers cela... Lire la suite