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Question en attente de réponse

Problème enregistrement Okidokey acheté semaine dernière?

Bonjour, j'essai d'enregistrer ma serrure mais j'ai ce message : Cette serrure connectée est inconnue et ne peut être ajoutée.

Que dois-je faire ?

Isabelle P.
Isabelle P.

Isabelle P.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Isabelle,
    Ou avez vous acheté votre serrure Okidokey ?

    Isabelle P.
    Isabelle P.

    Isabelle P.

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    Bonjour,

    à Leroy Merlin, je ne savais pas que la société avait fermé.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Vous le faire rembourser et le remplacer par https://www.somfy.fr/support/notices/notices-de-serrure-c...

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