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Impossible d’installer Somfy One
. Cela fait plus de 10x que je refais la manip. J’ai bien fais attention à bien désinstaller le 5gHz de la wifi, j’ai même essayer avec un partage de connexion. Pouvez-vous regarder ce qu’il en est ? MAC... Lire la suite -
Installation V500 connect dans l'appli Somfy Protect impossible
, je choisis dans la liste la V500 Connect, comme la led bleu ne clignote pas, je fais un reset, elle clignote, je lance la recherche et par contre là, il ne trouve pas mon appareil V500 connect. J'ai redémarrer... Lire la suite -
Alarme home essential déclenchement intempestif?
Bonjour, J'ai installé une alarme Home essential il y a environ 3 mois. Je ne suis pas satisfait car je trouve que la détection des détecteurs n'est pas simple même si les distances... Lire la suite -
impossible de trouver réseau GSM
Bonjour, Bonjour, je rencontre exactement le meme problème que Serge C. vis à vis de la configuration Home advanced sur réseau GSM. j'habite également à Gentilly et les... Lire la suite -
Caméra interieure voyant rouge fixe
présent). J’arrive à l’allumer, à faire reconnaître le QR code, mais après quelques dizaines de secondes à clignoter blanc, il passe en rouge fixe. L’adresse Mac est 2059A0EDC9BC Merci de votre aide... Lire la suiteBonsoir, J’ai récupéré 3 autres caméras qui elles avaient déjà été connectées, mais hors réseau depuis des années. Pareil, dès la lecture du QR code, ça mouline un peu et ça... Lire la suite -
Réduire la sensibilité des sirènes ?
il mon dit que je pouvais le faire sur l application mais se n’est pas possible Si un technicien Somfy peut intervenir mon numéro Mac:0076B1107E82 En vous remerciant Merci,... Lire la suiteBonjour merci Morgane d’avoir pris en compte ma demande Bonne journée à vous Lire la suite -
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé... Lire la suite -
Serrure Door notification
que la porte est fermée ou ouverte. Notamment toutes les nuits souvent vers 6h on me dit que x a verrouillé la porte d’entrée a 22h… Et en plus je les reçois en double... Des idées ? Et je trouve... Lire la suite -
autoprotection alarme sirène extérieure ?
Bonjour, J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ? j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de... Lire la suiteMerci. J’espère que ce réglage va régler mon problème. Je réactive mon auto protection. Cordialement. Lire la suite
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