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Link n'a plus d'accès au réseau gsm
Bonjour, Mon link n'a plus de réseau GSM. Je ne suis pas en Wi-Fi et paie mensuelement mon abannement... Qu'est il possible de faire pour rétablir le connexion ?? Vous rappellant le numéro Mac... Lire la suiteMerci beaucoup pour l'information ça a fonctionner. Lire la suite -
Advanced link - les leds ne clignotent pas
. j'ai tenté de reset le link mais sans succès en appuyant sur le bouton reset et le bouton du dessus simultanément pendant 4/10/30 secondes. Numéro Link : 3911440091 MAC Adress: 0076... Lire la suite -
Réinitialiser MAC Camera outdoor
. Plus personne n’a connaissance du compte associé donc impossible de supprimer les caméras de ce dernier… Outre les adresses MAC des caméras de quelles informations avez vous besoin pour procéder... Lire la suiteBonjour Maud, je vous remercie j'ai contacté l'ancien propriétaire qui a fait le nécessaire. C'est à présent ok, j'ai pu ajouter la caméra à mon installation avec succès. Bien... Lire la suite -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au... Lire la suite -
Impossibilité d’apperage détecteur de mouvement
de chez vous, mais à chaque fois non concluant (mauvais numéro, mauvais site, etc.) je voulais savoir si cela venait de mon produit qui était défectueux ou non, et trouver une solution avec vous. En vous remerciant. Merci,... Lire la suite -
Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller
. Je suis prêt à fournir au support : Le numéro de série L’adresse MAC (en privé) Une preuve d’achat si nécessaire Merci d’avance pour votre aide, Merci,... Lire la suite -
Double notification somfy protect ?
sur les première notification puis cela le refait a nouveau auriez vous une solution pour éviter les doubles notification ? MAC 4CC2066034C7 Merci,... Lire la suiteBonjour Morgan. Merci et bonne journée. Lire la suite -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car... Lire la suite -
impossible d'ajouter une camera outdoor sur Somfy Protect ?
technique). Sur le fond, j'ai finir par pouvoir réinitialiser le caméra mais je ne peux toujourx pas l'ajouter sur somfy protect. J'ai mis en pièce jointe la mac de la caméra et les seuls équipements... Lire la suite -
Impossible d'installer caméra et alarme MyFox
la suppression des appareils sur vos serveurs ? Adresse MAC de la caméra : 2059A0F54333 Code de l'alarme : BU0111004D6B Merci, Bonne journée..... Lire la suite
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