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Bonjour Changer la pile et rapprochez le du Link. Lire la suite
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Pourquoi mon alarme a t elle été activée depuis l'application de manière intempestive?
Bonjour, L'alarme a été activé de manière intempestive le 8/03/2026 à 00h04 depuis l'application de mon épouse qui, à ce moment, dormait! A noter qu'elle se trouvait, à ce... Lire la suite -
impossible d'effacer un MSG erroné
Bonjour Jacky, Par avance désolé de vous déranger mais j'ai un souci dont je n'arrive pas à comprendre ni la raison ni la résolution: sur ma parge "d'accueil" il y a le MSG... Lire la suiteLa priorité sur la multi prise c'est le truc que personne ne comprend et pourtant ça marche 2 fois sur 3 tout dépend de ce qui est branché. Lire la suite -
problème conexion caméra ?
Bonjour tout le monde, Ma caméra indoor s'est déconnecté du réseau. J'ai tout essayé pour la reconnecter rien. Alors je l'ai supprimé pour la réinstaller mais là problème. Mon... Lire la suiteD'accord et vous êtes sur quelle box (pensez à mettre votre PIN)et version d'application Somfy ? Ça aidera un yellow qui va vous aidez vu la situation Lire la suite -
Disfonctionnement lampe couplée à cam 1 outdoor Somfy en détection simple
Bonjour, Ma lampe ne s'allume pas en détection simple, fonctionne parfaitement via l'application. Merci pour vos réponse. Merci, Lire la suiteBonjour, J'ai changé d'adresse de connexion ssid de la cam. Ça devrait aller mieux. Cordialement... Lire la suite -
Perte de la connexion wifi ?
Bonjour, J'ai une caméra d'intérieur avec le système Home alarm Advanced depuis près de trois ans mais depuis quelques mois, je reçois un message d'erreur sur mon application... Lire la suite -
Programmation horaire et jour sur clavier alarme possible?
Bonjour, Est il possible de paramétrer des plages horaires et jours sur la validité du code clavier alarme? Exemple valider le code uniquement le lundi de 8h à 12h ou la... Lire la suiteBonjour Nisi Si vous parlez du système Home Alarme cette fonctionnalité n'existe pas. Lire la suite -
Activités irrégulières sur camera indoor
Bonjour, Troisième fois que le sujet est clos sur le forum sans solution apportée... https://forum.somfy... Lire la suiteUn exemple de mode de fonctionnement standard du Forum sur le même problème https://forum.somfy.fr/questions/3712355-pb-flux-video-camera-indoor#answer_9364429 Lire la suite -
Le Link pas détecté à la réinstallation. Problème WiFi ?
Bonjour, Depuis mon changement de box, je n'arrive plus à réinstaller mon link, j'alterne avec des messages comme quoi il n'est pas détecté. Malgré celà, le Link émet bien en... Lire la suiteHello Jacky, Petit feedback suite à mon problème WiFi. J'ai donc : -Modifié les SSID et clefs WiFi dans ma B-Box 3V+. -Désinstallé puis réinstallé mon appli Somfy sur mon... Lire la suite -
Problème caméra Somfy : arrêt aléatoire jusqu’au redémarrage
Bonjour, J’ai un problème avec ma caméra Somfy outdoor 2 achetée en décembre. Elle a fonctionné normalement de décembre jusqu’à février, sans aucun souci. Depuis février... Lire la suite
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