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Problème d'installation de la caméra Somfy one - impossible de passer l'étape de configuration wifi
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra Somfy one + et je ne parviens pas à l'installer via l'application Somfy Protect. La procédure d'installation se déroule bien jusqu'au... Lire la suiteBonjour Morgan. Au démarrage, la led est bleu, puis clignote en blanc. Après réinitialisation, la led bleue du haut clignote, puis le bandeau lumineux du bas clignote en blanc... Lire la suite -
Problème déplacer le link advanced et extender
Bonjour, j'ai du mal à configurer mon link advanced avec ma maison. Le link advanced semble fonctionner correctement, l'extender aussi mais j'ai des intellitags qui me... Lire la suiteC'est toujours compliqué avec la propagation des ondes, surtout le 868Mhz qui est une onde courte rapide mais qui traverse très mal les obstacles. Les Yellos vont vous... Lire la suite -
Plus de courant dans mon Link Advanced ?
Bonjour, Mon link advanced ne s'allume plus. Plus aucune LED ne s'allume malgré le fait de le débrancher et rebrancher ou de changer les 4 piles LR20. Il est normalement... Lire la suiteMerci, il se rallume. Lire la suite -
Recalibrage incessant Intellitag Service clients ????
Bonjour, Mon intellitag me demande en permanence de le recalibrer. Je l’ai deja effectué deux fois + 1 fois en le desinstallant et en faisant comme si c’était un nouvel... Lire la suiteBonjour Damien Votre intellitag est a proximité de métal ou d'un champs électrique ce qui perturbe la boussole électronique qui fait la détection. La seule solution que nous... Lire la suite -
Volet caméra ne s'ouvre plus?
Bonjour, Depuis avant-hier, le volet de notre caméra indoor ne s'ouvre plus. J'ai essayé de débrancher et rebrancher, de de-installer et re-installer dans l'app, j'ai tenté... Lire la suite -
Enregisteements evenements
Bonjour, Je remets ici le message de Morgan daté du 13 oct. "Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé ..." Nous sommes le 29... Lire la suite -
Link advanced clignote bleu?
Bonjour, Mon Link Advanced se trouve bloqué dans un état avec les 2 voyants sur la face avant s'allumant en bleu chacun leur tour. J'ai éssayé plusieurs fois la procédure... Lire la suite -
visualisation des vidéos de l'abonnement de ma camera Outdoor par trois personnes sur quatre du foyer?
Bonjour, avec l'abonnement d'enregistrement des vidéos pour 7 jours, nous sommes seulement que quatre a pouvoir consulter l'historique des vidéos. En effet la cinquième... Lire la suitemerci pour ces infos Lire la suite -
Modifier les ports WAN sur alarme SOMFY PROTEXIOM suite à modification réseau Free
Bonjour, L'accès à distance de mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600 ne fonctionne plus. J'ai vu dans mon interface Freebox OS que mes ports WAN ne sont plus dans la plage autorisée... Lire la suiteCi joint la documentation pour paramétrer l'application https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/configurationde_l-apps_v5.0... Lire la suite -
Connexion link.? Avec sfr
Bonjour, Pas possible de connecter link à la box. Message d'erreur Merci, Lire la suiteBonsoir Pour savoir si c'est un problème avec la Box ou avec le Link il faut utiliser un deuxième smartphone pour faire un point d'accès wifi en partage de connexion et... Lire la suite
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