Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
au cloud somfy.
Évidemment, j’ai deja tout testé en lisant tous les posts à ce sujet.
Voici la réf de mon link : BU01110076E3
Merci d’avance pour votre aide
Dav
Merci,... Lire la suite
Après avoir essayé avec un 3e link, cela fonctionne enfin. Je ne suis plus bloqué à l'étape SOMFY CLOUD.
Pour les 2 précédents links avec lesquels j'ai essayé, j'ai remarqué... Lire la suite
Bonjour,
Je ne sais plus qui joindre cela fait plusieurs jours que je pose un peu les mêmes questions et je n'ai que des reponses vagues Je souhaite réenregister une centrale Protexiom... Lire la suite
Bonjour,
J ai déposé dans un magasin en charge de votre SAV mon doorkepper et mon clavier codeur qui présentent des dysfonctionnements matériels. Ça va faire 1 mois et ils me disent... Lire la suite
C'est vrai que la doorkeeper est obsolète, mais cela ne change absolument rien pour un SAV en cour de garantie.
Est-elle encore sous garantie ? Si oui, Somfy réagit comme je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai démonté un volet roulant avec un moteur Somfy qui a au moins 20ans.
L'adaptateur positionné en extrémité du moteur et permettant de transmettre le mouvement du moteur à l'axe... Lire la suite
Les moteurs actuels Somfy existent en filaire 4 fils (Nt, terre, noir, marron.
Par contre, la tête étoile devra être logé dans un support étoile fixé sur la joue.
Voici le... Lire la suite
Bonjour,
J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se... Lire la suite
Bonjour
Tout est expliqué dans la FAQ ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=pourquoi-je-ne-peux-plus-utiliser-somfy-keys Lire la suite
Bonjour,
J'ai mon badge Somfy one+ qui clignote souvent pour rien et du coup la batterie se draine très rapidement alors que celui de ma femme fonctionne très bien.
J'ai testé de réinitialiser... Lire la suite
J'ai mes télécommandes de mon alarme qui se déchargent en permanence.
Il y a un bip lumineux
J'avais vu sur le web de retirer la pile et d'appuyer sur les boutons... Lire la suite
Bonjour
Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de détection sur OneDrive... Lire la suite
Pour Info, Microsoft a écrit il y a quelques temps dans un communiqué que One drive ralentissait les PC;
Cette information a bien évidemment disparue depuis, mais je vous... Lire la suite
tous les commentaires sur le forum. Savez vous si somfy a enfin réglé ce problème pour que ça marche directement sur l application home d Apple au lieu d avoir ce message d erreur et écran noir. Cela fait quand même bien... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le même problème d'association de mes volets avec la télécommande Telis 6 Chronis RTS. Sur le forum, vous demandez si les volets sont en IO ou en RTS, comment savoir ? J'ai fait... Lire la suite
Il n'y a pas pire bête à chagrin que cette fichue Télis 6 Chrono RTS.
Soit vous voulez affecter vos VR à cette T6 via les points de commande dédiés à chaque VR, et là c'est... Lire la suite
envisagé : je félicite Lapeyre(le vendeur) et le SavSomfy qui ne réponds pas à leur mails pour votre réactivité.
Je comprends maintenant pourquoi il faut soutenir et acheter Français.
Les concurrents... Lire la suite
Houlala....Et vous pensez que ce forum pourra faire qqs chose pour vous calmer ?
Je vous informe à toutes fins utiles que seul votre vendeur est en charge de votre SAV !
Il... Lire la suite