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Ajouter un sonesse 40 io sur Tahoma by SOMFY avec Tahoma V2
, en appuyant sur le lien ‘I can not find my product’, je suis redirigé sur le site SOMFY et la section d’aide. Mais cela n’aide en rien. Comment procéder ? Merci,... Lire la suiteJean Luc, le reset a fonctionné et j’ai maintenant beaucoup plus d’options. Je pense le sujet réglé. Un grand merci. Lire la suite -
Problème réinstallation dans le Cloud Somfy
mais sans succès. Donc faute d'une communication bien visible de Somfy lors de sa récente "panne", moi j'ai malheureusement désinstallé mon link et ma caméra. Maintenant, quand j'essaie de réinstallé... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre réponse. En effet, j'ai suivi le lien et sélectionné les instructions pour ma box que j'ai suivi et ça a fini de fonctionner. Si ça peut... Lire la suite -
somfy tahoma v2 vendue mais comment la reinitialiser ?
Bonjour, je viens de donner à TaHoma V2 à un nouvel utilisateur qui n’arrive pas à activer la box Je vous ai joint la photo de la TaHoma V2 afin que vous puissiez la désactiver... Lire la suiteOk je transmets le message à l’acquéreur. Je vous tiens au courant. Merci encore. cordialement, birol Lire la suite -
Contacter sav
Bonjour, Je suis allé comme demandé par jean luc B sur le post original mais ne trouve pas de différence avec les liens précédents, comme indiqué précédemment je viens... Lire la suiteBonjour, j’ai communiqué par mail à Morgan les renseignements demandés pour activer le SAV, je vais les redonner ici, à savoir : Achat en avril 2023 Magasin Veepee 2 badges... Lire la suite -
Somfy RTS 2400556 Axroll 5050661C branchement
Bonjour à tous, J’aurais besoin un peu d’aide pour ceux qui s’y connaissent bien les professionnels de ce forum. J’ai acheté un récepteur Somfy 2400556 et j’aimerais le le raccorder à mon boîtier... Lire la suiteEn shuntant j'ai ma porte qui s'est mise en C2 directement jusqu'à sa montée. Elle reste bloquée en c6 avec impossibilité d'utiliser la télécommande et la bouton. Lire la suite -
Ni somfy one + ni caméra extérieur
Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra exterieur, tout va bien... Lire la suite -
Impossibilité de se connecter à l'application Alarme Somfy
Bonjour, Depuis un certain temps, il nous est impossible de nous connecter à notre alarme via l’application alarme somfy sur nos téléphones. Tout fonctionnait bien auparavant et je n’ai changé... Lire la suite -
Comment lancer une procédure SAV Intellitag ?
Bonjour, J'ai acheté 10 Intellitags le 27/03/24. Il y a un des intellitags qui semble ne plus fonctionner. En effet, j'ai essayé jusqu'au changement de wifi, mais rien y... Lire la suitePatrick, J'ai regardé la facture et contacté Somfy France Merci Lire la suite -
Problème portail somfy dexxi pro 800 1000rts
Bonjour, J'ai un portail somfy dexxi pro 800 1000 rts. J'ai un ressort de la porte du garage qui s'est décroché, je ne peux plus fermer ni ouvrir le portail complètement et je ne sais... Lire la suiteLe ressort de votre porte est indépendant du moteur Somfy. Il faudra consulter la notice et/ou le support de la marque de votre porte pour remettre en place ce ressort. Il... Lire la suite -
La LED de ma caméra SOMFY INDOOR reste bleu fixe
Bonjour, J'ai écris à ce sujet sous un autre fil de discussion mais depuis plusieurs semaine j'attends une réponse qui ne vient pas. Comme mentionné dans le titre, ma caméra somfy indoor reste... Lire la suite
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