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comment rénover la déco de porte ?
Bonjour, j'ai deux portes sectionnelles avec une déco imitation bois. Elles ont 14 ans et la déco (un revêtement plastique) s'écaille. L'installateur me propose de remplacer... Lire la suite -
TaHoma Switch qui se déconnecte des server Somfy
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau... Lire la suiteBonsoir, merci pour ce conseil, j’ai rapproché la TaHoma Swich de la box wifi et effectivement plus de déconnexion. Encore merci. Lire la suite -
Bonjour Stéphane Appliquer le retex ci joint. Si une des actions ne fonctionne pas revenez sur le post pour indiquer ce qui bloque https://forum.somfy... Lire la suite
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Une ou deux Tahoma Switch ? (maison et bureau à 30m)
Bonjour, Voici ma configuration Maison : * box classique * Reseau wifi maison nommé "Fraissin" * Tahoma switch connectée à "Fraissin" * Equipements Somfy connectés... Lire la suite -
Tahoma propriétaire
Bonjour, Nous venons d’acheter le kit alarm advanced que nous avons installé avec succès ; puis nous avons complété par l’achat de la tahoma switch pour automatiser nos volets... Lire la suiteBonjour Christine Sur Somfy Protect l'installateur est le premier utilisateur qui apparait dans le menu .../Utilisateurs. Si ce n'est pas vous, il faut refaire... Lire la suite -
Synapsia 1000 ?
Bonjour, La télécommande mural 1811396 est-elle compatible avec le synapsia 1000 ? Merci, Lire la suite -
Kit connectivité - supprimer compte attaché
Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité d’occasion mais le compte de l’ancien propriétaire est toujours rattaché. Pourriez-Vous svp faire une réinitialisation ? Le code... Lire la suiteBonjour, super c’est bon pour moi merci beaucoup Lire la suite -
Problème compte déjà existant
Bonjour, Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre... Lire la suiteBonjour, Créez un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demandez aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte. Bonne journée, Lire la suite -
Programmer une nouvelle télécommande ?
Bonjour, l'installation actuelle à été faite avec la télécommande Nina Group IO , suite à la casse de celle-ci je veux la remplacer par la SITUO 5 IO Pure. Comment installer... Lire la suite -
Reinitialisation connectivity kit?
Bonjour, J ai acheté d occasion une box connectivity kit. Le vendeur n'a pas fait la suppression de compte, je ne peux donc pas l appairer. Pouvez vous me la réinitialiser... Lire la suitemerci Nicolas.F pour votre réponse. J'acheté cette BOX sur LE BON COIN a une personne qui n'a pas utilisé la box mais l'a achetée sur VINTED en Espagne à un professionnel. Je ne... Lire la suite
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