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Somfy et Simu fonctionnent-elles ensemble ?
Bonjour, j'ai commandé via une société de rénovation, des volets roulants dont le bon de commande mentionne : volet roulant commande radio somfy THERMOFLEX. La livraison a été... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Nul ne pourra répondre à cette question.... Somfy en partenariat avec les plus grandes marques de domotisation est extensible à l'infini dans la domotisation de votre habitât... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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j'ai branché tahoma, on me dit code pin correct mais box deja activé?
j'ai cliqué sur le mail de validation mais je reçois une page avec plein d'inscription?? Lire la suiteBonjour Claude, Je vous informe que nous avons réinitialisé votre box domotique, vous pouvez dés à présent l'activer de nouveau sur votre compte www.somfy.fr. Bonne journée, Lire la suite -
Mise à jour box?
Depuis plus de 8 jours ce message s'affiche sur tous mes appareils. Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier TaHoma. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste... Lire la suiteBonjour, Essayez une remise à zéro de votre Tahoma. Lire la suite -
Impossible d'enregistrer mon Mot de passe
Après avoir reçu le message suivant :Bonjour Marc P., l’activation de TaHoma xxx a été effectuée avec succès par votre installateur SERVICES MIROITERIES SANSON le 14/03/2016... Lire la suiteBonjour Marc, Votre compte est bien actif depuis le 14 mars (lundi dernier). Un mot de passe est donc déjà renseigné. Essayez donc de la modifier en suivant ce lien... Lire la suite -
Application connexoon
Bonjour, Il y a 3 nouvelles applications CONNEXOON sur Play Store d'android. Il faut un identifiant et un mot de passe pour se connecter. J'ai essayé ceux de mon... Lire la suiteBonjour, Connexoon est disponible depuis le 4 avril. Elle n'est vendue que par le réseau professionnel, vous ne la trouverez donc pas dans les grandes surface de bricolage. Lire la suite -
Tahoma Liberté
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement Somfy Tahoma, je souhaiterais savoir si il est possible de passer à Tahoma Liberté, et, si oui, comment procéder. Merci Lire la suiteBonjour Robert, J'ai transmis votre demande au service comptabilité, ils prendront donc contact avec vous par téléphone ou email, aujourd'hui ou demain. Bonne journée. Lire la suite -
Nouveau Mail Activation ?
Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma. Mais j'ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte. Aujourd'hui, je ne peux pas... Lire la suiteJe vous remercie de votre aide. Probleme resolu J'effectuai une mauvaise manipulation Lire la suite -
Accès distant à la somfy box
Bonjour Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an. Elle est branché sur une box Numericable. Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2... Lire la suiteBonjour Jean-Claude, Ce problème est effectivement compliqué à comprendre et corrigé, cela prend donc du temps. Je peux donc vous assurer qu'ils travaillent toujours sur le... Lire la suite -
Qu'est ce qu'un Yellow???
Bonjour, je ne suis pas habitué à ce wording "Yellow" il serait bien d'utiliser des termes qui soient connus de tout le monde et non réservés à une communauté d'experts. merci... Lire la suiteBonjour, Les Yellows sont les technicien(e)s Somfy qui interviennent sur ce forum. Lire la suite -
QU'est ce que je peux offrir a mon corespondant allemand ?
Bonjour à tous , je ne sais pas si c'est le bonne endroit pour poser ma question. je pars dans 2 semaines en Allemagne avec mon correspondant. Mais je ne sais pas quoi lui... Lire la suiteBonsoir, Un gdk 4000 ca fait toujours plaisir. C'est discret, rafiné et en plus c'est utile pour ouvrir sa porte de garage . Mais étant donné qu'en Allemagne il y a beaucoup de... Lire la suite
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