Bonjour Christine
C'est le N° MAC du Link qu'il faut donner.
Vous le trouvez dans l'application Somfy en consultant Mes équipement ou derrière la prise s'il s'agit d'un... Lire la suite
les caméras, affiche "connexion en cours" puis reste figée indéfiniment. Certaines caméras ont une adresse IP en 169.254.x.x (APIPA) malgré un réseau Wi-Fi fonctionnel.
Numéros de série et adresses MAC des 5... Lire la suite
Bonjour Clément,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
comprendre qu'un Yellow pouvait déconnecter l'alarme à distance grâce au numéromac : où le trouver ?
Merci d'avance pour votre aide,
David... Lire la suite
Débrancher le transfo
Ouvrez le dessous du Link (tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre)
Débranchez la batterie de secours, et attendez au moins une minute... Lire la suite
. Je ne suis pas en mesure de relancer ma box internet à distance. Comment puis-je désactiver l’alarme ?
Si c’est utile, mon numéroMAC: 0076B11603CC
Merci.
Merci,... Lire la suite
et manipulations conseillées, reset, etc. Elle est peut-être HS, il me semble que vous pouvez le vérifier avec le MAC, pouvez-vous m'adresser un mail afin de vous donner le MAC en privé.
Je vous remercie par avance... Lire la suite
Bonjour Annick
Si vous avez simplement perdu la détection, le problème vient d'une baisse de débit de la ligne internet.
Régler la caméra en SD et redémarrer votre box... Lire la suite
avec routeur Wi-Fi pro de chez ASUS, 3 caméras Wi-Fi, 3 PC et serveurs, et plusieurs imprimantes + visiophone V500. Tout est en DHCP sans filtrage d’adresses MAC
Voici le problème :
Tout fonctionne très... Lire la suite
Luc vous avez survolé mes réponses. regardez la copie d'écran.
Le problème de connexion, il y a des posts depuis 2018 date a laquelle je suis arrivé sur le Forum.
A priori... Lire la suite
Bonjour, le problème semble commun à beaucoup de personnes. Il semble que ce soit une défaillance de la part de cette caméra Somfy, connue de la part de Somfy. N'y-a-t-il pas un... Lire la suite
de cle...pas trouvé de numero pour cette piece,mais sur le kit plastique pour Ixengo,c'est la piece juste en haut a gauche du numero 13 affiché....Je suppose qu'il en est ainsi depuis la 1ere installation... Lire la suite
Bonjour,
Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas de résolution... Lire la suite
Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B12A1C84 a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à ce sujet:
- Reset 30... Lire la suite
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite