Christian C.
Membre depuis le 01/12/2017
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Link Advanced Neuf : reset NOK & Link Introuvable
Bonjour, Smartphone Apple 12 IOs 16.1.1 Pack SOMFY Home alarm advanced XL Bbox Bouyghe Fibre à 5 m sans mur, plafond plancher bois Adresse MAC du Link Advanced...Bonjour, J'ai une première alarme link advanced qui fonctionne parfaitement sur ma résidence principale. Je viens d'acheter une seconde alarme link advanced (absolument... -
Application bloquée en alarme active et link advanced clignote bleu
Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de communiquer avec mon link advanced. Même après avoir rebooté ma box pas de changement. J'ai réinitialisé le link advanced, les...Bonjour, Je rencontre ce même problème. La tentative de reinitialisation ayant échoué, que faire ? -
Erreur dans SMS
Bonjour, lorsque j'envoie un SMS "1234 ETAT ABC", je reçois la réponse suivante : "Zones(s) active(s):ABC abc>erreur=1" Pouvez-vous me dire à quoi correspond ce message...Bonjour, Si il y a une erreur dans la notice SOMFY, forcément, çà va marcher beaucoup moins bien... -
fuite d'acide de piles founies dans le pack d'achat
bjr, j'ai acheté le 30/04/16 un pack PROTEXIOM contenant donc les piles que vous fournissez. Le pack est encore sous garantie, mais surprise : les piles, non étanches, ont...Sous quel délai vais-je être contacté par un yellow ? -
Cable adaptateur secteur du module GSM trop court
Bonjour, le cable adaptateur secteur du module GSM de ma centrale SOMFY PROTEXIOM est trop court. Il m'en faudrait un d'au moins 3m, savez-vous où je peux m'en procurer un ?À Robert P: donc, pour économiser du cuivre, je rajoute une rallonge ....... en cuivre ? -
Cable adaptateur secteur du module GSM trop court
Bonjour, le cable adaptateur secteur du module GSM de ma centrale SOMFY PROTEXIOM est trop court. Il m'en faudrait un d'au moins 3m, savez-vous où je peux m'en procurer un ?visiblement, le cuivre coute cher chez SOMFY... -
pb GSM sur alarme protexiom
malgré un changement aujourd'hui de batterie GSM SOMFY, j'ai le message suivant "pb=>GSM" "batterie GSM faible", puis je perds la liaison entre mon smarphone et le transmetteur...faut-il obligatoirement alimenter le transmetteur sur le secteur 230V ? Je n'ai branché aucun câble d'alimentation 230v. Faut-il le faire ? -
pb GSM sur alarme protexiom
malgré un changement aujourd'hui de batterie GSM SOMFY, j'ai le message suivant "pb=>GSM" "batterie GSM faible", puis je perds la liaison entre mon smarphone et le transmetteur...je ne comprends pas VOTRE question: dans mon transmetteur, il y a : -une batterie GSM SOMFY bleue -4 piles LR20 la batterie GSM est bien connectée par la broche en... -
pb GSM sur alarme protexiom
malgré un changement aujourd'hui de batterie GSM SOMFY, j'ai le message suivant "pb=>GSM" "batterie GSM faible", puis je perds la liaison entre mon smarphone et le transmetteur...la batterie GSM est correctement connectée puisque l'intégralité du système fonctionne et je RECOIS LES SMS. En revanche, au bout de qq minutes, je perds la liaison. Je reçoios...
