julie
Membre depuis le 23/12/2017
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Quel récepteur déporté pour passer des portes de garage hormann promatic en somfy rts ?
Bonjour, Je voudrais que mes portes de garage Hormann soient gérées par du somfy comme le reste de ma maison. On m'a conseillé de prendre un récepteur déporté pour faire passer...Bonjour, Merci pour votre réponse super rapide! -
Comment créer un nouveau nom de domaine après changement de box internet?
Bonjour à tous, J'ai changé de box internet, je l'ai connectée à mon alarme Protexiom et j'ai tenté de créer un nouveau nom de domaine sur alarmesomfy.net mais c'est impossible...Re! Je viens de fouiller les forums à la recherche d'une solution et je l'ai trouvée! Il fallait simplement (encore une fois la solution était simple !) faire une mise à jour... -
Comment créer un nouveau nom de domaine après changement de box internet?
Bonjour à tous, J'ai changé de box internet, je l'ai connectée à mon alarme Protexiom et j'ai tenté de créer un nouveau nom de domaine sur alarmesomfy.net mais c'est impossible...Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse, j'avais effectivement oublié cette case à cocher! A chaque fois, j'oublie un élément anodin qui bloque tout le fonctionnement... -
Comment créer un nouveau nom de domaine après changement de box internet?
Bonjour à tous, J'ai changé de box internet, je l'ai connectée à mon alarme Protexiom et j'ai tenté de créer un nouveau nom de domaine sur alarmesomfy.net mais c'est impossible...Merci pour votre réponse, effectivement, j'avais mal lu les consignes, pas besoin de changer de nom de domaine. Il semble que les ports de ma live box soient bien ouverts, je... -
Association entre TaHoma et Idiamant
Bonjour, Je possède une box TaHoma pour mes volets Somfy et une box Idiamant pour mes volets Bubendorff. Malheureusement l'association entre les deux ne fonctionne pas. Malgré...Bonjour, je n'ai pas la réponse à votre question mais j'ai le même questionnement, j'aimerais acheter le Idiamant pour mes volets Bubendorff et j'espère pouvoir le coupler... -
Comment supprimer les problèmes de perte de connexion récurrentes à heure fixe sur détecteur de mouvements Protexiom?
Bonjour, cela fait maintenant quelques mois que deux de mes détecteurs de mouvements protexiom déclenchent des pertes de liaison à heures fixes. Pour l'un d'entre eux, les...Bonsoir Thomas M, Pourriez-vous revenir vers moi pour que Somfy puisse changer mon détecteur défectueux? En vous remerciant, Julie -
Alarme Protexiom et application smartphone
Bonjour, Je ne réussis à accéder à l'application SOMFY et à ses fonctions que quand je suis en WIFI à mon domicile. Dès que j'arrête la WIFI, j'obtiens le message suivant...Bonsoir, je viens de réessayer de me connecter à l'application, je peux à nouveau me connecter moi aussi. Sans explication mais contente que ça marche! Julie -
Alarme Protexiom et application smartphone
Bonjour, Je ne réussis à accéder à l'application SOMFY et à ses fonctions que quand je suis en WIFI à mon domicile. Dès que j'arrête la WIFI, j'obtiens le message suivant...Bonsoir, J'ai le même problème que vous, j'ai pu accéder à mon application hier et aujourd'hui c'est impossible alors que je n'ai absolument rien changer depuis des mois (si... -
Comment supprimer les problèmes de perte de connexion récurrentes à heure fixe sur détecteur de mouvements Protexiom?
Bonjour, cela fait maintenant quelques mois que deux de mes détecteurs de mouvements protexiom déclenchent des pertes de liaison à heures fixes. Pour l'un d'entre eux, les...Bonjour, merci pour votre réponse Thomas M., je n'ai pas pu répondre plus tôt, étant en vacances. J'ai commis une erreur, le deuxième boîtier n'était pas bien répertorié dans... -
Comment supprimer les problèmes de perte de connexion récurrentes à heure fixe sur détecteur de mouvements Protexiom?
Bonjour, cela fait maintenant quelques mois que deux de mes détecteurs de mouvements protexiom déclenchent des pertes de liaison à heures fixes. Pour l'un d'entre eux, les...Bonjour, Merci pour cette précision, le détecteur (qui a été pris récemment en charge par le SAV) bippe lorsqu’on appuie sur la façade. Bonne journée,
