Djo R.
Membre depuis le 24/12/2017
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Disparition clients home keeper pro *
Bonjour, Depuis mise à jours des systèmes SOMFY, tout les 56 client home keeper pro l y disparu. Je suis bien connecté, mais plus rien et je n’ai plus la main sur les...Bonjour Djo, Dans ce cas-là, je vous laisserais appeler directement votre service technique au n° suivant 0820 374 374. Bonne journée. -
Mauvais produit tahoma switch?
Bonjour, je m'adresse à un yellow ou un vrai spécialiste, concernant les déconnexion trop fréquentes de TAHOMA Switch. Comment faire de la domotique si la box est toujours en...Bonjour Ci joint la compilation des différentes raisons des déconnexion Wifi des matériels Somfy, ainsi que la FAQ pour le contrôle de la qualité du wifi. Les causes... -
Tahoma switch calamité
Bonjour, Tahoma switch est une calamité de déconnexion. évidemment est bien positionnée compte tenu des recommandation et connectée en WIFI. cette box ce déconnecte de facon...Bonjour Djro Si vous aviez lu ma dernière réponse vous auriez compris que le RJ45 n'est pas obligatoire. Somfy comme les autres fabricants indique le type de wifi et le... -
micromodule éclairage SOMFY S4ETEINT TOUTES LES 10 MINUTES
Bonjour, J'ai installé un micro module d'éclairage SOMFY, qui fonctionne, mais s’éteint tout seul, toute les 10 minutes environs sans raison. le module est commandé par un...Bonjour Jérome, Je n'ai pas connaissance de ce défaut. Pouvez-vous expliquer ce qu'il se passe ? Bonne journée, -
elixo au ralenti?
Bonjour, J'ai installer il y a deux jour un elixo qui fonctionnait parfaitement. Deux jours après, j'ai installer le V500 Somfy qui fonctionne lui aussi. Seulement je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Mêmes maux mêmes remèdes ! lisez le sujet... -
tahoma ouvrir portail *
Bonjour, j'utilise Tahoma et IFTTT pour ouvrir mon portail quand j'arrive dans une zone définie. Cela fonctionne très bien, sauf que la zone présentée est trop grande. le...Bonjour, Il faut que vous alliez sur votre applet IFTTT. Clic sur l’applet Clic sur la roue/engrenage en haut à droite Clic sur “you enter in a area” Clic sur “configure”... -
help please *
Bonjour, Bonjour, J'ai publier le pin de mon Tahoma (pin 1215-8362-2478) afin qu'elle soit mise a l'heure de ma région (GUYANE) qui a un décallage horaire de -5h de Paris...Bonjour Nicolas F pas de retour de SOMFY malgré la publication plusieurs fois du pin de la box par contre, j'ai trouver par miracle dans l'application mobile IOS, dans mon... -
heure décallé Tahoma?
Bonjour, je constate que ma box Tahoma est à l'heure sur la Martinique alors que je réside en Guyane. il y a un décalage d'1 heure en plus pour la Guyane. 4h en Martinique...Bonjour, J'ai publier le pin de mon Tahoma (pin 1215-8362-2478) afin qu'elle soit mise a l'heure de ma région (GUYANE) depuis plusieurs semaines, mais aucun yellow n'est... -
changement propriétaire TAHOMA?
Bonjour, je souhaite attribuer ma box Tahoma pin 1215-8362-2478 à une autre personne. j'ai lu qu'il fallait demander la désactivation A SOMFY avec l'adresse mail du compte...Bonjour, Je vois que le produit est bien activé à vote nom. Bonne journée. -
* acces distance protexiom i
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à accéder à mon domaine alarme alarme à distance. Le domaine est le suivant : tsang.alarmsomfy.eu. les ports sont bien...Bonjour Djo L'ouverture de vos ports sur la box n'a pas fonctionné Voir copie d'écran. Vous pouvez tester vous même avec le lien ci dessous https://yuip.org/fr/port-check
