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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Djo R.
Membre depuis le 24/12/2017
26
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questions
réponses
heure décallé Tahoma?
Bonjour, je constate que ma box Tahoma est à l'heure sur la Martinique alors que je réside en Guyane. il y a un décalage d'1 heure en plus pour la Guyane. 4h en Martinique...
Djo R.
Djo R.
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consultée 87 fois
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
2 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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Djo R.
Djo R.
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Bonjour et merci pour votre réponse. je souhaite attirer votre attention que le pin nécessaire est déjà dans le message initial.
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
3 juillet 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
comment bloquer temporairement elixo 500 avec la télécommande
Bonjour, Il me semble avoir entendu parler de la possibilité de maintenir occasionnellement le portail moteur Elixo 500 rts avec la télécommande. Connaissez-vous la...
Djo R.
Djo R.
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Thème
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Nom de l'auteur
Djo R.
Date
27 avril 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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Djo R.
Djo R.
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Merci Richy C, mais je cherche a savoir si cette fonction existe ou pas. je ne souhaite pas devoir couper le disjoncteur a chaque fois que je dois faire rentrer du matériel...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
27 avril 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
domadomain protexiomine protexiom
Bonjour, je vous expose un problème. Alarme 1 : Installée chez moi avec un nom de domaine qui fonctionne parfaitement avec un domaine associé. Alarme 2 : identique avec...
Djo R.
Djo R.
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Sécurité
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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Djo R.
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Bonjour Thomas M. Merci pour votre intervention urgente de suppression des domaines suzalain.alarmsomfy.eu et dojo.alarmsomfy.eu Ainsi, je pourrais créer de nouveau...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
17 mars 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
domadomain protexiomine protexiom
Bonjour, je vous expose un problème. Alarme 1 : Installée chez moi avec un nom de domaine qui fonctionne parfaitement avec un domaine associé. Alarme 2 : identique avec...
Djo R.
Djo R.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
14 mars 2021
il y a plus de 4Â ans
question
q
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Djo R.
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Bonjour Jean Luc B. Merci pour vos informations! je disais dans mon message initial, "j'ai en mémoire les NOMS DE DOMAINE, mais PAS LES N° de série" faute de quoi...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
15 mars 2021
il y a plus de 4Â ans
réponse
r
Montage ventouse sur visio 500?
Bonjour, J'aimerai savoir s'il est possible d'installer une ventouse magnétique avec une vision 500 avec le même schéma de la notice V500? Merci de votre aide.
Djo R.
Djo R.
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Thème
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Nom de l'auteur
Djo R.
Date
19 mai 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
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Djo R.
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Bonjour Phillippe. C'est a toi d'utiliser la ventouse adaptée avec les avantages, risques et inconvénients. pour un lieu public ou accueillant du publique la ventouse doit...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
23 novembre 2020
il y a environ 5Â ans
réponse
r
Montage ventouse sur visio 500?
Bonjour, J'aimerai savoir s'il est possible d'installer une ventouse magnétique avec une vision 500 avec le même schéma de la notice V500? Merci de votre aide.
Djo R.
Djo R.
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Nom de l'auteur
Djo R.
Date
19 mai 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
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Djo R.
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Bonjour Philippe C, toute les ventouse magnétiques vont faire l'affaire, sauf qu'elles ne sont pas trop faites pour l'extérieur, ou alors sous abris. il faut, si tu as un...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
23 novembre 2020
il y a environ 5Â ans
réponse
r
Montage ventouse sur visio 500?
Bonjour, J'aimerai savoir s'il est possible d'installer une ventouse magnétique avec une vision 500 avec le même schéma de la notice V500? Merci de votre aide.
Djo R.
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Thème
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Nom de l'auteur
Djo R.
Date
19 mai 2018
il y a plus de 7Â ans
question
q
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Djo R.
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Bonjour Sylvain C. Ou cela fonctionne parfaitement a l'identique que la gâche électrique. seulement la gâche doit être alimentée en 12 ou 24 volts selon modèle.
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
22 novembre 2020
il y a environ 5Â ans
réponse
r
probleme IP?
Bonjour après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n'ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n'y a aucun d'IP pour l'alarme...
Djo R.
Djo R.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
9 octobre 2020
il y a environ 5Â ans
question
q
Djo R.
Djo R.
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Jeanc luc b. A ce stade de la discutions je m'attendais a plus des réponses qui font avancer. vous imaginez bien que les vérifications de piles sont faites et refaites...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
9 octobre 2020
il y a environ 5Â ans
réponse
r
probleme IP?
Bonjour après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n'ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n'y a aucun d'IP pour l'alarme...
Djo R.
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consultée 76 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
9 octobre 2020
il y a environ 5Â ans
question
q
Djo R.
Djo R.
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Bonjour Jena luc B. Non aucun bip sur la centrale quand j'enlève ou remets une pile. pas de bip non plus au reset carte IP. les seuls bips s'entendent toute les 30 secondes...
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
9 octobre 2020
il y a environ 5Â ans
réponse
r
Eclairage de zone moteur somfy elixo 500 io?
Bonjour je n'ai plus d'alimentation d'éclairage de zone sur mon moteur somfy elixo 500 io j'ai testé mon éclairage en direct sans le moteur tout fonctionne parfaitement.... j'ai...
Tono T.
Tono T.
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Nom de l'auteur
Tono T.
Date
18 mars 2017
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Djo R.
Djo R.
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Bonjour sur le moteur en façade, vous avez un porte fusible et fusible de rechange. changer de fusible! le problème vient de là très certainement.
Nom de l'auteur
Djo R.
Date
13 avril 2020
il y a plus de 5Â ans
réponse
r
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