Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...
Bonjour ,
J ai le même problème.
D abord bloquée au rouge, j ai fait un reset puis elle a clignote lentement en rouge puis elle est passée au vert et depuis plus rien ne...
Bonjour,
Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur...
Bonjour,
J ai le même problème que joselito, j ai effectué la même procédure mais rien n’y fait.
Elle reste rouge déconnectée.
Quelqu’un peut m aider?
Merci
Bonjour,
La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer?
Merci
Bonjour
Je viens d acheter d occasion une caméra Outlook Somfy en remplacement d un modem identique hs.
Cette dernière reste allumée au bleu fixe et déclenche sa sirène...
Bonjour,
Suite à un changement de box et donc de réseau wifi, j'ai dû reprogrammer le link et resynchroniser tous les équipements. Il y a plusieurs intelitag et mes capteurs de...
Bonjour
J ai le même souci.
J’ai changé de box et donc de réseau wifi.
J ai du réinstaller les caméras et le link.
Du coup tout les intelitag , capteurs de mouvements et...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
Je viens d avoir le SAV !!!!
Ils ne peuvent pas le fournir la pièce!!! Une pièce a 10€ maxi c est un bout de plastique.
Ils me proposent de changer le moteur complet.
Je...
Bonjour,
J'ai monté le portail en 2015.Tout a bien fonctionné.
Depuis peu de temps le portail donnait des accoups à la fermeture. Le palier en bout de vis sans fin était cassé...
Bonjour,
J'ai monté le portail en 2015.Tout a bien fonctionné.
Depuis peu de temps le portail donnait des accoups à la fermeture. Le palier en bout de vis sans fin était cassé...