Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
Bonjour,
je possède 5 VR électrique a commande individuelle RTS WELLCOM . 1 sans manœuvre de secours posé depuis 2 ans motorisation france fermeture.
et 4 VR avec manœuvre de...
Bonjour.
Le systeme "Well'com" de France fermeture, franciaflex, n'est pas du RTS. Si vos télécommandes sont des Well'com, et les moteurs des Somfy, ces derniers sont des...
Bonjour,
J'ai essayé de programmer mes volants roulants sur mon boitier Tahoma. Suite à une erreur, j'ai supprimé certains volets et depuis il m'est impossible de les...
Bonjour, je viens d'acquérir une maison équipée de volets électriques Somfy. Je recontre un problème avec le volet d'une salle de bain, le volet ne répondant pas aux...
Bonjour
Je n'arrive pas à à enlever l'axe d'enroulement du coffre. D'un côté c'est bien dégagé, mais de l'autre impossible de le démonter . comment faut-il le dégager ?
Merci
Effectivement, aucun clips ne retient la tête. Des lors, si l'autre extrémité est libérée, essayez de passer un tournevis plat entre la tête du moteur et son support, et faites...
Bonjour,
je viens d'installer un volet solaire SOMFY et celui-ci ne fonctionne pas.
Y aurait-il une manipulation particulière ou éventuellement faut-il simplement attendre que...
Bonjour,
je viens d'installer un volet solaire SOMFY et celui-ci ne fonctionne pas.
Y aurait-il une manipulation particulière ou éventuellement faut-il simplement attendre que...
Bonjour
Essayez d'appuyer simultanément sur les boutons Montée et Descente pendant au moins 8 secondes jusqu'à acquiescement du tablier. Faites 4 aller retours pour valider les...
Bonjour
Je n'arrive pas à à enlever l'axe d'enroulement du coffre. D'un côté c'est bien dégagé, mais de l'autre impossible de le démonter . comment faut-il le dégager ?
Merci
Bonjour, je viens d'acquérir une maison équipée de volets électriques Somfy. Je recontre un problème avec le volet d'une salle de bain, le volet ne répondant pas aux...
Défaut due à la programmation ; probablement pas, car il fonctionne correctement quant il le veut bien. Je crains que ce dysfonctionnement ne provienne du moteur. Ces pannes...
Bonjour ,
Je viens de faire l'acquisition d 'une maison et je commence les rénovations ;-) Le store date des années 2000 et est bloqué en position basse. Les piles ont été...
Bonjour Greg.
Percez le rivet restant,
Enlevez le clips bracelet coté moteur
Rentrez l'axe dans le tube (il doit y avoir un système de blocage à neutraliser.)
Déconnecter...