Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une camera via ebay il y a quelques années et lorsque je souhaite l'installer sur mon système il est indiqué qu'elle est déjà associée à un...
Bonjour,
J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter.
Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...
Bonjour,
Comme tout le monde.
J'ai changé les piles de deux têtes et elles ne sont plus reconnues.
J'ai eu le même problème pour deux autres têtes il y a quelques temps et...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Pareil ici. Changement de pile = vanne inutilisable.
Elle a été mis en reset, effacer de l'appli, mais impossible de l'appairer à Tahoma.
Cela doit être ma deuxième ou...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour Nicolas,
Pour corriger cela je change au fur et à mesure mes têtes par des Zigbee. Moins cher et plus fiable.
Le seul problème est que j'ai deux systèmes pour piloter...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour,
Cela n'a jamais été résolu chez moi, ils devaient m'appeler (mais aucun appel reçu), puis m'envoyer un mail et je l'attends encore. J'en ai acheté une autre pour en...
Bonjour,
Je viens d'acheter 3 vannes thermostatiques, après 2 jours d'utilisation, changement de piles à faire sur 2 vannes. Installation faite, les vannes restent sur le mode...
Bonjour,
Même soucis chez moi, et aucune solution de Somfy.
J'ai 3 vannes que je ne peux plus installer.
Le SAV Somfy est catastrophique, j'ai reçu un mail : "suite à notre...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer moi même un thermostat connecté SOMFY à ma chaudière Vaillant Ecotec plus VUW FR 306/5-5, faute d'installateur agréé SOMFY dans mon secteur...
Bonjour Yannick,
J'ai retiré totalement l'ancien thermostat qui n'était pas branché sur le bouclier bus.
Le nouveau je l'ai branché correctement, PAS SUR LE EBUS mais entre RT...
Bonjour,
J'ai deux têtes qui apparaissent en erreur sur mon appli. J'ai changé les piles et depuis impossible de les appairer.
J'ai procédé à leur suppression dans l'appli...
Bonjour Nicolas,
J'ai tenté une nouvelle installation des vannes et c'est toujours la même chose.
La resynchronisation de la Tahoma ne semble pas avoir résolue le problème...