Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

alexandre C.

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  • 3 questions posées
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  • Detecteur de mouvement lumiere

    Bonjour, Je suis nouveau dans l environnement SOMFY Tahoma. J ai trois détecteurs de mouvement Somfy Tahoma, que je désir utiliser pour allumer la lumière lors de passage...
    Sing-Ming C.
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    Bonjour, personnellement j'utilise les détecteurs de chez Philips Hue+Lumieres Hue et je n'ai jamais constaté de timing entre 2 passages. Hue étant compatible avec tahoma, la...
  • Sav 5101528c?

    Bonjour, je viens de déballer cette prise extérieure et je constate qu'elle ne fonctionne pas. Pas de continuité de courant, testé avec chargeur de telephone malgré le fait...
    alexandre C.
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    bonjour Thomas, je pensais que je pouvais retourner directement la prise chez Somfy. Ce serait plus simple, plus rapide et moins couteux... Merci de votre retour.
  • Sav 5101528c?

    Bonjour, je viens de déballer cette prise extérieure et je constate qu'elle ne fonctionne pas. Pas de continuité de courant, testé avec chargeur de telephone malgré le fait...
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    Bonjour, est ce que cette procedure vous semble normal? 36 € de frais d'envoi pour renvoyer à somfy une simple prise qui au déballage ne fonctionne pas! je vous parle pas de...
  • Chemin lumineux piloté par prise connectée 2401161

    Bonjour, J'ai installé 10 led de 3W extérieur sur le trottoir devant la maison. L'idée serait de faire un smart avec Tahoma et l'ouverture du portail exavia. Est ce qu'il y...
    alexandre C.
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    Merci Marc Antoine, je pensais avoir validé ma réponse mais elle semble s'être volatisée... Je vais regarder le lien mais il ne me semble pas qu'il y ait une référence pour...
  • Sav 5101528c?

    Bonjour, je viens de déballer cette prise extérieure et je constate qu'elle ne fonctionne pas. Pas de continuité de courant, testé avec chargeur de telephone malgré le fait...
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    merci je vois avec le fournisseur...
  • Chemin lumineux piloté par prise connectée 2401161

    Bonjour, J'ai installé 10 led de 3W extérieur sur le trottoir devant la maison. L'idée serait de faire un smart avec Tahoma et l'ouverture du portail exavia. Est ce qu'il y...
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    Merci Jean Marie, l'idée de départ c'est l'ouverture du portail... Dans tous les cas j'ai besoin d'un capteur.
  • Chemin lumineux piloté par prise connectée 2401161

    Bonjour, J'ai installé 10 led de 3W extérieur sur le trottoir devant la maison. L'idée serait de faire un smart avec Tahoma et l'ouverture du portail exavia. Est ce qu'il y...
    alexandre C.
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    merci de votre retour. Il me faut donc soit un capteur de luminosité ou un détecteur de présence.
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