Thierry H.
Membre depuis le 11/04/2018
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Erreur Door keeper
Bonjour, Suite à un changement de box, j'ai réinstaller ma serrure et lors du calibrage de fin de course ma serrure c'est mise en erreur. Je retire la batterie je la remets...Bonjour Jean-Sébastien Effectivement j'ai entendu parlé de l'arrêt de la commercialisation suite à des problèmes. J'espère effectivement que Somfy va résoudre mon problème ma... -
Erreur Door keeper
Bonjour, Suite à un changement de box, j'ai réinstaller ma serrure et lors du calibrage de fin de course ma serrure c'est mise en erreur. Je retire la batterie je la remets...Bonjour Jean-Sebastien, J'ai réussi à trouver un revendeur qui a accepté de la retourner chez Somfy. J'espère que cette dernière va être réparé. Le plus simple est de voir... -
Erreur Door keeper
Bonjour, Suite à un changement de box, j'ai réinstaller ma serrure et lors du calibrage de fin de course ma serrure c'est mise en erreur. Je retire la batterie je la remets...Bonjour Ma serrure essai de verrouiller la porte ou la déverrouiller elle tourne il me semble dans le vide car elle n'entraîne pas le barillet et ensuite un voyant rouge... -
Erreur Door keeper
Bonjour, Suite à un changement de box, j'ai réinstaller ma serrure et lors du calibrage de fin de course ma serrure c'est mise en erreur. Je retire la batterie je la remets...Bonjour Merci pour votre retour mais comme indiqué dans mon poste j'ai déjà fait un reset pour la remettre aux paramètres usine. Cela n'a rien changé. Cordialement -
Prise connectée io
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois...Après reinitialisation de ma box tahoma j'ai pu connecter ma prise. Merci pour votre aide Cordialement Thierry -
Prise connectée io
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois...Bonsoir, Je pense qu'il doit y avoir un problème avec ma box tahoma car je ne peux plus accéder à mes têtes thermostatiques non plus. Est-ce qu'un yellow peut me contacter svp... -
Prise connectée io
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois...Bonsoir Oui je l'ai bien supprimé de ma Tahoma switch. Je veux bien qu'un yellow prenne contact avec moi. -
Prise connectée io
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J'ai le message un problème est survenue lors de l'ajout. Je l'ai reinitialiser plusieurs fois...Bonjour Jean-Luc, Oui je l'ai réinitialisé plusieurs fois et elle se réinitialise bien mets rien n'y fait. -
Door keeper securite porte ouverte impossible definir le temps
Bonjour, Je n'arrive pas à positionner 30 secondes de temps d'ouverture de ma serrure Door Keeper dans sécurité. Je le sélectionne mais la valeur ne reste pas enregistrée...Bonjour, Oui c'est bien cela mais les 30 secondes ne reste pas ça remet systématiquement 10 secondes -
Impossible connecter enceinte sonos tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une enceinte sonos one et lorsque je veux l'ajouter dans l'application tahoma switch j'ai le message suivant : Un problème est survenue lors de...Merci pour la réponse par contre j'ai tous mes équipements de connecté sur ma Tahoma. J'espère qu'il y a une autre solution que celle là sachant que ce n'est même pas sûr que...
