Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
nous avons notre garage motorisé qui ne fonctionne plus, un voyant rouge clignote .
nous avons essayer de faire un reset et de prendre une autre télécommande pour...
Bonjour,
Mon volet roulant a été programmé en mode automatique, mode impulsion et avec un MY préféré. Suite à l'installation d'une chatière j'ai voulu modifier l'arrêt bas...
bonjour,
si les fins de courses ont été faite en automatique, alors elles ne peuvent être modifier qu'en réinitialisant le VR :
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Bonjour,
je viens d'acheter la tahoma switch et je n'arrive pas a associer 2 volets roulants IO qui fonctionnent avec 2 telecommande smoove origine IO. je n'ai pas de...
bonsoir,
il faudrait transférer la clé IO de la Delta vers la switch, hors c'est une galère (pour info, elles sont toutes les deux des télécommandes 2w).
Donc, remise à zéro...
Bonjour,
J'ai des volets roulants IO que je commande avec un boitier sans fil mural smoove avec position 2 vitesses. Tout fonctionne bien.
Je viens d'acquérir une centrale...
Bonjour,
il m'a été installé un moteur de portail AXOVIA multipro 3S io , j'ai 3 questions:
- Puis je augmenter la vitesse d'ouverture et fermeture de mon portail, je suis...
Bonjour,
Est-il possible de programmer une fermeture automatique uniquement sur le mode piéton car la fermeture automatique s'effectue aussi bien sur le piéton que sur...
Bonjour,
J ai fais récemment monter des menuiseries avec volet solaire io solaire somfy par une entreprise professionnelle et j aimerais savoir si je doit enregistrer mes...
Bonjour,
J'ai dores et déjà deux volets roulants en RTS et un kit de connectivité Somfy.
Je souhaiterai rajouter deux volets supplémentaires, est-ce que je peux les passer...
bonjour,
oui vous pouvez avoir des volets IO et RTS.
les deux sont pris en charge par le kit.
pour la télécommande centrale, il vous faut la bi technologie :
https...
Bonjour,
Est-ce que le kit connectivité est compatible avec les modules izymo shutter receiver i/o ?
Je n'arrive pas à rattacher les modules à mon kit connectivité
Merci,