Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le bouton monter de mon interupteur ne marche plus.la led rouge ne s allume pas ,mais avec la télécommande centrale le volets remonte très bien.
Quoi faire?
Merci,
Bonjour Le Kit de connectivité (Somfy 1870755 ) lors de la recherche d'appareil par Alexa trouve une lumière et pas de possibilité de trouver où d'associer mon portail ? Avez...
Bonjour ;
Je dispose de moteurs RS100 io.
Pour un de mes petits VR, le sens de rotation n’est pas le bon.
En effet sur mon smoove, il faut appuyer sur la flèche du haut...
Bonjour,
Positionner le volet roulant en position basse et le faire remonter en le retenant légèrement avec la main (sans l'arrêter) pendant 5 s. Le renvoyer en position...
Bonjour,
je possède un kit de connectivité (tahoma mini).
Le portail SGS essential est bien reconnu et fonctionne avec l'application TAHOMA ainsi que mes volets SOMFY et le...
Bonjour,
Après avoir remplacé une alarme Protexiom par une Pro, je veux y ajouter une caméra indoor qui me servait avant sousnProtexiom. Mais impossible de l'ajouter car je...
Bonjour,
Le bouton monter de mon interupteur ne marche plus.la led rouge ne s allume pas ,mais avec la télécommande centrale le volets remonte très bien.
Quoi faire?
Merci,
Bonjour,
Je cherche une sortie de câble connecté pour fonctionné avec ma box TaHoma.
Est-ce que par exemple celle de Legrand REF: 0 648 82 l'est ?
Merci,
Bonjour,
la référence Legrand fonctionne à condition d'avoir la passerelle Legrand connectée à la TaHoma (kit de démarrage Legrand : https://www.legrand...
Bonjour,
J'ai un portail de garage enroulable que je pilote actuellement avec les télécommandes KEYGO IO mais j'aimerai rajouter une télécommande (murale ou pas) à demeure...
Donc c’est une porte sectionnelle, pas enroulable :-)
Sur le principe c’est la même, prog jusqu’à avoir f0 sur le lcd et la lampe allumée.
A savoir que la touche my ne...
Bonjour, je m'excuse de vous sollicitez à nouveau mais étant amené à voyager occasionnellement je me demande si je recevrais des notifications depuis mon alarme home advanced si...