Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon jardin est équipé de controllers Paulmann Plug & Shine Smart Home Zigbee 3.0 qui commande (on/off et variation)l'éclairage.
Comment puis je piloter ces...
Bonjour,
J'ai commandé une pergola Bioclimatique , avec un moteur Somfy IO, je viens d'avoir le commercial qui m'informe que le moteur Louver Control IO est arrêté , donc il...
Vous avez parlé du moteur dans le titre, pour cela que je vous donne la réf. mais j avais hésité. A savoir qu'une gamme de moteur a été récemment arrêté pour le nouveau que je...
Bonjour,
Suite au remplacement de mes anciens moteurs de volets roulant RTS filaires par des moteurs IO sans fil, j'ai remarqué la disparition du bouton "Auto/Manu"...
Bonjour à tous,
je pense que notre ami parle de cette fonction :
Bouton Auto-Manu :
Auto: Le produit porteur répond à tous les points de commande ou automatismes associés...
Bonjour,
J'ai commandé une pergola Bioclimatique , avec un moteur Somfy IO, je viens d'avoir le commercial qui m'informe que le moteur Louver Control IO est arrêté , donc il...
Bonjour,
il n'est pas arrêté, il y'a un nouveau modèle :
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1240263/MOTEUR_VERIN_PERGOLA_24V_300MM_90
existe aussi en 0°.
bonne...
Bonjour, après plusieurs essais de connexion entre la tahoma v2 et mon appareil eco show 10 ,les appareils Somfy ne sont pas détecté , est-ce-qu'il y a quelque que choses à...
Bonjour,
Souhaitant associer ce clavier radio en remplacement d'un clavier à code filaire SOMFY, je voudrais savoir combien de codes différents peut gérer ce clavier...
Bonjour,
j'ai actuellement une installation moteur filaire soft closing de chez Griesser
le menuisier a poser les BSO et on doit faire fonctionner l'ensemble,
je souhaite...
Bonjour,
Mon portail motorisé (control box 3S io) se trouve à une distance ne me permettant pas de voir s'il est fermé ou ouvert. J'aimerais avoir un témoin lumineux au niveau...
Bonjour,
j'ai acheté un détecteur de mouvement en 2016, est il toujours sous garantie, je me suis apperçu ce soir qu'il ne fonctionnait plus. Je l'ai supprimé de mes...
Bonjour
Je pense en effet que votre DM est HS mais 2016 je ne pense pas qu’il soit encore garanti.
Pour le relais, seul la home keeper a cette fonction.
Bonne journée.
Bonjour,
Sa fait une semaine que je me bat avec mes volets roulant et l'application
Rien a changer tous marcher très bien avec l'application
Connexoon Windows et alexa...