Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je souhaite crée un scénario particulier.
Allumage de la lumière à l’aide d’un interrupteur poussoir standard celui-ci sera relier à un émetteur Somfy (1822609 -...
Bonjour Florent,
mon père possèdent des enceintes Symfonisk qu'il a associé sans soucis d'abord à sa TaHoma v2 et maintenant à sa TaHoma Switch.
belle journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma switch pour commander des VR et des BSO (io).
L'appli ne parvient pas à lire les QRCode des télécommandes (Situo 1 io et Situo 1...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande keypop 2 rts et je n'arrive pas à la programmer pour mon portail de type Control Box 3S io.
Merci de revenir vers moi.
Bonne soirée...
Bonjour,
Je viens d’installer une Tahoma Switch en remplacement d’une box Tahoma V2. Je suis également équipé d’une alarme Protexial IO qui fonctionnait parfaitement avec la...
Bonjour Bruno
Nous sommes plusieurs à avoir remonter à somfy une remontée assez aléatoire et bizarre du retour d’état à somfy.
Ils sont bien au courant et en cours de...
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour Maud
Je fais un retour dès que possible, la je suis absent de chez moi.
Pour le moment les deux comptes sont bien à absent.
Vous pouvez compter sur moi.
Belle...
Bonjour,
Savez vous quand est prévue la migration de l'application switch avec l'ancienne Tahoma?
La fonction My m'intéresse énormément depuis mon téléphone.
Merci,
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter ma Control Box 3S io à ma tahoma.
en passant par l'ajout via la keygo IO, rien n'est trouvé.
Avez vous un mode d'emploi pour cela...
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter ma Control Box 3S io à ma tahoma.
en passant par l'ajout via la keygo IO, rien n'est trouvé.
Avez vous un mode d'emploi pour cela...
Bonjour, je viens d'acheter un tahoma switch. J'ai 7 volets solaires tahoma avec 7 télcommande différentes. Ca fonctionne nickel. J'ai réussi en appairer 2 puis le 3e refuse...