Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
je lutte pour installer un détecteur de fumée compatible avec ma box Somfy Tahoma Liberty. A ce jour je pilote sans problème mes volets RTS, ma prise commandée...
Bonjour,
En effet le protocole RTD est en pris en charge sur TaHoma v2, mais la votre, il fallait un dongle qui ne doit plus se trouver.
Je ne sais pas ou trouver ce dongle...
Bonjour,
J'aimerai automatiser l'ouverture/fermeture de mon portail actuel (bois) coulissant.
J'ai acheté un slidymoove 300 à faire poser et en passant par le service...
Bonjour, j'ai fait poser un portail coulissant de 5 mètres ainsi que sa motorisation ELIXO SMART IO par un artisan, malheureusement aujourd'hui je me retrouve par moment à...
Bonsoir,
je vais peut être aller à contre-courant des réponses proposées ici mais l'antenne intégrée du master pro fonctionne très très bien avec une paire de fils d'un câble...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mes récepteurs Izymo 1822649c avec ma Tahoma V2.
Côté câblage électrique rien de plus simple: un bouton poussoir raccordé sur l'entrée A +...
Bonjour,
J'aimerai automatiser l'ouverture/fermeture de mon portail actuel (bois) coulissant.
J'ai acheté un slidymoove 300 à faire poser et en passant par le service...
Bonjour,
J'aimerai automatiser l'ouverture/fermeture de mon portail actuel (bois) coulissant.
J'ai acheté un slidymoove 300 à faire poser et en passant par le service...
Bonsoir,
En effet, l'Elixo 500 3S IO est gamme Pro, le slidymoove 300, gamme grand public (se trouve chez LM, Casto...).
L'écart de prix se justifie par une électronique...
Bonjour,
Le volet de ma cuisine ne répondait plus
Grosse erreur de ma part j’ai fait la manipulation au compteur et cela a effacé tous les programmes des volets.
Depuis...
Bonjour,
Il va falloir s'arranger pour séparer vos volets électriquement en débranchant dans la boite que vous montrez en photo pour aller brancher le volet ailleurs avec une...
Bonjour,
J'ai réussi à associer 12 volets roulants (Smoove Origin io) et 1 store de terrasse (télécommande RTS) à mon kit de connectivité.
Il me reste 2 volets (Smoove io...
Bonjour,
allez tout en bas de l'écran vous demandant l'émission d'une clé IO, et sélectionnez que vous n'avez pas de télécommande correspondante, ni de box correspondante...
Bonjour,
Après avoir utilisé une conexoon pendant 3 ans (où tous mes équipements I/O fonctionnaient parfaitement) celle-ci s'est arrêté de fonctionner du jour au lendemain...
Bonjour Stéphane
Pas de soucis. Par contre les stores, pas possible que ce soit des rs100.
Il va falloir procéder comme la vidéo.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
Bonjour,
Je viens de connecter ma Connexoon avant d’appairer tous les éléments, j’ai brûlé les étapes.
Est-il possible de désactiver ma Connexxoon pour recommander à zéro...
D autant plus qu’ils IO,
Ils doivent avoir déjà une clé IO qui empêche l association, donc la réinitialisation fera sauter la clé ce qui vous permettra d associer vos moteurs.