Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai changer ma tahoma pour la switch.
Cependant la switch n'arrive pas à trouver ma serrure connectée somfy.
Cela me marque "Aucun produit trouvé"
J'ai la...
Bonsoir Guillaume,
C'est bien implémenté dans Tahoma Switch l'app Somfy Key. (preuve en image).
Par contre, avez vous supprimer votre serrure de la Tahoma V2 ? C'est...
Bonjour,
Est il possible de commander mon moteur Elixio a partir de mon visiophone V500 IO et radio (comme les volets)
Si oui merci de me donner la procedure
Merci,
Bonjour,
Pour ajouter l'elixo 500, faites la procédure d'ajout décrite dans la notice jointe.
Sur l'elixo, appuyer sur PROG jusqu'à avoir F0 et le portail s'ajoutera.
F0...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour,
J'avais une box Tahoma que j'ai troqué pour une box KLF200.
Je n'arrive pas à appairer mon moteur "Dexxo Pro IO 1000" à la nouvelle box (équipement introuvable) car...
Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouveau link suite à plusieurs dysfonctionnement et sur les 6 intellitags, seulement 4 sont détectés. Pourtant les 2 non détectés l étaient...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour, j'ai deux volets roulant moteur RS100 IO sur quatre qui ne répondent plus quand j'appuie sur leur télécommande smoove io respective. Ils sont en position ouverte...
Bonjour,
Je voudrais connecter mon Tahoma switch directement avec une commande de volet électrique Legrand.
Quand j'essaie de rajouter un équipement de marque Legrand...