Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai actuellement plusieurs volets Somfy IO, chacun appairé à une télécommande Somfy Smoove.
J'ai également une télécommance Somfy Situo 5 qui pilote l'ensemble...
Bonjour,
Non pas possible avec la TaHoma, cela ne changera rien. Pour la procédure sans clé est celle que j'ai donné à mon premier post alors je ne comprends pas. Si vous...
Bonjour à tous,
J'ai depuis l'arrivé de ma TaHoma Switch, des soucis de retour d'état sur mon Elixo 500 3S IO et sur ma Door Keeper.
Sur la Door Keeper, je n'ai jamais le...
Bonjour,
Après un peu moins d'un an d'utilisation du vsystempro ORIGIN IO , celui ci a commencer à se degrader, plus d'image, mais fonctionnel, puis maintenant plus rien...
Bonjour,
Nous avons un portail coulissant avec un moteur elixo 500 3s io et un connecteur a clé .Dès que l on ferme le portail avec la clé au niveau du connecteur le portail se...
Bonjour,
Après un peu moins d'un an d'utilisation du vsystempro ORIGIN IO , celui ci a commencer à se degrader, plus d'image, mais fonctionnel, puis maintenant plus rien...
Bonjour
Le seul truc qui me semble bizarre derrière le moniteur c’est d’utiliser du câble électrique au lieu de câble telecom type syt1.
Sinon la panne semble probable.
Bonjour,
j'ai changé de box internet (pour la 2éme fois).
J'arrive bien à accéder à l'interface sur pc ou application en local mais, cette fois ci, je n'arrive pas à accéder...
Bonjour,
Pouvez me donner la procédure pour connecter un radiateur Sauter, type Malao, à la box Tahoma Switch.
Impossible de trouver l'icone sur l'application Tahoma sur mon...
là pour les DME et DMEF, je ne sais pas quoi vous répondre :-)
le DO IO fonctionne comme le RTD, un aimant et un détecteur, cela ce "smart" pareil.
il n'y a que le protocole...
Bonjour, pour résumé, la maison est équipée de :
- 2 moteurs de volets roulant IO avec commande murale smoove IO.
- 5 volets roulants avec moteur radio IO avec alimentation...
Bonjour,
La Protexiom ne commande pas des volets IO pour la simulation de présence et la détection d'instrusion. Il faut partir sur la home alarm advanced ou home keeper en...
Bonjour tout le monde
J'ai deux stores bannes électrique avec capteur de vent Eolis 3D wirefree RTS sur chaque store branché sur le même disjoncteur.
Avec deux télécommandes...
Bonsoir,
il faut faire le 2/8/2 individuellement sur chaque store, c'est à dire que pendant qu'on le fait sur l'un, l'autre ne doit absolument pas être alimenté.
Bonne...
Bonjour,
J'ai actuellement plusieurs volets Somfy IO, chacun appairé à une télécommande Somfy Smoove.
J'ai également une télécommance Somfy Situo 5 qui pilote l'ensemble...