Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André N.

A propos

Fan de technologie et des produits Somfy :-)

Membre depuis le 17/04/2018

  • 12 questions posées
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  • Doorkeeper

    Bonjour, Suite à un problème avec mon téléphone , ma serrure doorKeeper a disparu de Somfy KEYS. J’ai essayé de tout réinstaller mais lors de l’installation, la serrure bipe...
    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    André N.
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    C'est très étrange... Oui je suis à cours d'idée. Avec plaisir Thierry, bonne soirée.
  • Doorkeeper

    Bonjour, Suite à un problème avec mon téléphone , ma serrure doorKeeper a disparu de Somfy KEYS. J’ai essayé de tout réinstaller mais lors de l’installation, la serrure bipe...
    Thierry
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    Thierry, la passerelle ne se reset pas, la configuration passe par l'application Somfy Key. Avez vous du Wifi 5GHz actif ? Si oui, coupez le et laisser votre Wifi que le...
  • volet roulant non détecté ?

    Bonjour, Suite à un problème avec mon ancienne Tahoma j'ai acheté une nouvelle Tahoma lors de la pose d'une nouvelle fenêtre. Le poseur de fenêtre a de suite ajouté ce nouveau...
    Sébastien M.
    Sébastien M.

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    Voici la procédure pour un rs100 IO https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
  • Doorkeeper

    Bonjour, Suite à un problème avec mon téléphone , ma serrure doorKeeper a disparu de Somfy KEYS. J’ai essayé de tout réinstaller mais lors de l’installation, la serrure bipe...
    Thierry
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    Le bip n est à priori pas opérationnel, je l ai remarqué quand j ai refait les fins de courses de la mienne. A votre place, j attendrais pas le bip, réinitialisation en...
  • Branchement volet ?

    Bonjour, Une amie a fait installer un volet roulant Somfy en demandant qu'il soit raccordé avec sa commande sans fil Somfy. L'installateur n'a pas su raccorder le volet et...
    Gérard P.
    Gérard P.

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    Rebonsoir Gérard, Si vous pensez à ce module : https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1822660 Oui cela transforme un filaire en radio IO avec un retour...
  • Doorkeeper

    Bonjour, Suite à un problème avec mon téléphone , ma serrure doorKeeper a disparu de Somfy KEYS. J’ai essayé de tout réinstaller mais lors de l’installation, la serrure bipe...
    Thierry
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    Bonjour, Il va falloir procéder à une réinitialisation usine je pense, avec la procédure ci-dessous : https://www.somfypro...
  • Branchement volet ?

    Bonjour, Une amie a fait installer un volet roulant Somfy en demandant qu'il soit raccordé avec sa commande sans fil Somfy. L'installateur n'a pas su raccorder le volet et...
    Gérard P.
    Gérard P.

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    Bonjour, A moins que le moteur installé ne soit un RS100 IO Hybrid, il semble effectivement filaire. De quels télécommandes parlez vous ? Elles viennent avec le volet...
  • volet roulant non détecté ?

    Bonjour, Suite à un problème avec mon ancienne Tahoma j'ai acheté une nouvelle Tahoma lors de la pose d'une nouvelle fenêtre. Le poseur de fenêtre a de suite ajouté ce nouveau...
    Sébastien M.
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    Bonsoir, En faisant le transfert, cela a du écraser l'ancienne config. Il va falloir réinitialiser ce volet. Pouvez vous dire quel modèle de moteur pour vous orientez sur...
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