Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation elixo smart io. J'ai procédé à tous les raccordements suivant la notice d'installation. Après mise sous tension et programmation...
Bonsoir,
Avant de lancer l'apprentissage, après la programmation de la télécommande, avez vous fait la vérification du sens de rotation (même si cela va dans le bon sens :-))...
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum et dans le monde somfy.
Puis je utiliser le détecteur de la caméra pour allumer éclairage extérieur connecté via izymo?
Merci,
Bonsoir,
Non pas possible actuellement d'utilisé la Outdoor dans un SMART. Pourquoi ne pas connecter l'éclairage directement sur la Outdoor ? Là ça serait possible via...
Bonjour,
Nous n'avons plus qu'une télécommande réf: 1870879; souhaitant en commander une, cela fait plusieurs mois que cette référence est en rupture.
Quelle est la solution...
Bonjour,
Essayez de trouver dans une autre boutique ou revendeur si possible. En ce moment, il y'a une pénurie de composants électroniques qui impactent fortement tous les...
Bonjour
J'ai fait motoriser un portail avec Somfy V500 Pro io et son visiophone
La télécommande fournie est la télécommande (de poche) Keygo RTS
1-La communication via...
Oui cela se branche bien sur les bornes 33/34 à la place de l'antenne intégré au master pro.
Cela n'alimente pas le feu de signalisation, qui lui est branché en 17/18.
Bon...
Bonjour
J'ai fait motoriser un portail avec Somfy V500 Pro io et son visiophone
La télécommande fournie est la télécommande (de poche) Keygo RTS
1-La communication via...
Il vous faut cette antenne,
vous pourrez rapprocher les ondes de 8m et la portée sera plus grande.
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/9013953/ANTENNE_io...
Bonjour
J'ai fait motoriser un portail avec Somfy V500 Pro io et son visiophone
La télécommande fournie est la télécommande (de poche) Keygo RTS
1-La communication via...
Bonjour Michel,
C'est la Tahoma qui doit être proche de la motorisation. La télécommande ne sert pas dans le processus d'appairage entre la tahoma et la cbx.
par contre...
Bonjour,
Notre visiophone s'est mis à biper en pleine nuit ( comme un camion qui recule), les différentes touches lumineuses étaient allumées. Nous avons été obligés de le...
Bonjour,
Je ne parviens plus à reconnecter ma box TaHoma à HomeKit après l'avoir déconnecté par erreur. En effet, mon téléphone m'indique "Accessoire déjà ajouté. Pour...
Bonjour à toute notre Team,
Je viens partager une petite déception, j'ai acheté une Bloom et une Iris en pensant que c'était compatible Tahoma comme stipulé dans le tableau...
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. Top, j'espère bientôt pouvoir les inclure dans les SMARTs que j'avais prévu.
C'est marrant de voir que certains arrivent à ajouter...
Bonjour,
Nous n’arrivons pas à faire la mise à jour de notre box, elle remonte une erreur du bouton sensitif (sur lequel rien n’est programmé normalement). Tente plusieurs...