Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté d’occasion une Somfy indoor camera mais le qr code HomeKit est absent. De quoi avez-vous besoin pour femme fournir le code à 8 chiffres nécessaire à...
Bonjour,
Suite à une casse, ma box CONNEXOON a été remplacée. Je l'ai identifiée sur le réseau et le serveur SOMFI, le voyant est vert et j'ai l'accès avec mon smartphone. Mais...
Bonjour,
normal votre nouvelle box n'a pas la même clé IO que l'ancienne. Avez vous le code PIN des deux box ?
Sinon RAZ des volets.
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonsoir,
Mon application affiche un point d’exclamation sur la commande d’un volet, impossible de le commander également avec la commande mural.
Je l’ai supprimé de...
Bonjour,
j'ai acheté une box Tahoma v2. J'ai (grâce à l'aide du forum) réussit à ajouter mes équipements (volets roulants piloté par des télécommandes Smoove Origin RS100 IO)...
Bonjour,
Si les télécommandes ont perdu l'association des volets, il va probablement falloir les reset avec une double coupure électrique.
Avez vous vérifiez les piles si...
Bonjour,
J'ai depuis peu fait l'acquisition d'une Tahoma afin de piloter mes volets Somfy à télécommande iO (Smoove Origin)
Si la mise ens service de la Tahoma est simple, je...
Bonjour,
J'ai depuis peu fait l'acquisition d'une Tahoma afin de piloter mes volets Somfy à télécommande iO (Smoove Origin)
Si la mise ens service de la Tahoma est simple, je...
ah bah voilà, je la voyais pas cette option...
Donc sur la Delta, partagez votre réseau et sur la Tahoma, recevoir la clé. puis une recherche sans télécommande.
Aucun...
Bonjour,
J'ai depuis peu fait l'acquisition d'une Tahoma afin de piloter mes volets Somfy à télécommande iO (Smoove Origin)
Si la mise ens service de la Tahoma est simple, je...
Bonjour, en pleine construction, mes volets roulants et mon volet de garage sont en somfy io , je cherche donc à acheter un moteur de portail coulissant pour un portail en Alu...
Bonsoir
Sur Internet, Elixo 500 :
https://www.somfy.com/file.cfm/5073266D_ELIXO_500_3S_io_ILLUSTR.pdf?contentID=455566
Je vous recommande le branchement des cellules en 2...
Bonjour,
J'ai depuis peu fait l'acquisition d'une Tahoma afin de piloter mes volets Somfy à télécommande iO (Smoove Origin)
Si la mise ens service de la Tahoma est simple, je...
Bonsoir Florent,
Désolé j'avais pas vu la notification et je vous ai un peu oublié. J'ai parfaitement compris que vous abandonniez Freebox Delta pour la Tahoma et c'est clair...