Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Point d’exclamation sur Application

Bonsoir,
Mon application affiche un point d’exclamation sur la commande d’un volet, impossible de le commander également avec la commande mural.
Je l’ai supprimé de l’application TaHoma et là impossible de l’ajouter comme nouvelle élément.
Merci pour votre aide.
Pour information, j’ai trois volets, il y en a un qui fonctionne encore, avec l’appli et par la commande mural.
Les points d’exclamation sont apparu à la suite d’une manipulation intempestive d’un enfant.

Fabrice G.
Fabrice G.

Fabrice G.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Je pense qu'il va falloir faire une RAZ des deux volets qui ne fonctionne plus.

    Bonne journée.

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