Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens d'acquérir un capteur de soleil ref. 2401229, et il ne m'est impossible de le connecter à ma box Tahoma.
J'ai suivi la procédure Configuration / IO /...
Bonjour Valentin,
pas à ma connaissance ? Y'a bien le logo IO dessus ?
C'est bien le Sunis IO ?
Faites voir en photo face avant et intérieur ?
A mon avis, il est...
je commande actuellement mes 13 volets roulants RTS avec des commandes individuelles et aussi 1 telis 6 chronis RTS.
est-ce que la box tahoma pourrait me permettre de commander...
Bonjour Bernard,
La Tahoma permet en effet de piloter via son smartphone les volets RTS :
- individuellement
- En groupe, en les groupant dans ce qu'on appelle des...
Bonsoir,
je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement...
Merci Thomas et meilleurs voeux pour la nouvelle année ! :-)
Je vais abuser mais une petite interface Carplay pour Tahoma, ça serait hyper sympa et pratique pour plus avoir...
Bonjour,
Je viens de raccorder ma tahoma au portail (exavia 500).Il est bien reconnu et fonctionne en manuel. Je voudrais le faire fonctionner avec Alexa mais la box me dit...
Je n'avais pas compris votre notion de manuel/auto.
C'est plus clair maintenant.
Alexa ne peut commander vocalement le portail.
Mais ravi de vous avoir aider...
Bonjour.
Je viens de remplacer ma radio commande telis 4 qui était hs , j'ai effectué une reprogrammation sans problème.
Le cana 1 pilote les 9 volets, mais malheureusement...
Merci Daniel d'avoir rectifié, j'ai zappé qu'il y'avait des commandes individuelles disponibles. :-)
Jean-Denis, ignorer mon message, c'est ce que propose Daniel qu'il faut...
Bonjour,
Je viens de raccorder ma tahoma au portail (exavia 500).Il est bien reconnu et fonctionne en manuel. Je voudrais le faire fonctionner avec Alexa mais la box me dit...
Sur la capture écran que vous me montrez, vous n'avez pas choisi l'état dans lequel vous souhaitez votre portail, il faut choisir une des pastilles avant (gauche ouvert, droite...
Bonjour,
Je viens de raccorder ma tahoma au portail (exavia 500).Il est bien reconnu et fonctionne en manuel. Je voudrais le faire fonctionner avec Alexa mais la box me dit...
Bonjour,
C'est juste un avertissement pour rappeler les obligations sur ce type de système commandé sans la vue de personne.
Pour Alexa, je ne sais pas, je ne connais pas...
Bonjour Christophe,
Il va donc falloir harmoniser les clés IO entre les box.
Attention, s'il y'a des équipements IO déjà existant sur la Tahoma, ces équipements vont...
Bonjour,
Je possède une Freebox Delta via la Fibre et une alarme Somfy Protexiom avec module GSM.
J'arrive à me connecter en local mais pas à distance.
J'ai demandé une...
Ah oui ça c'est pas normal, cela signifie que l'alarme ne s'est pas synchronisé avec le serveur Somfy.
On peut essayer de décocher et re-cocher la case "Accès à distance" en...
Bonsoir,
Pouvez-vous me confirmer si possible d'utiliser une seule application pour piloter une alarme Protexiom et une caméra outdoor ou besoin de continuer avec les 2...