Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour ,
Je souhaiterais motoriser deux de mes volets roulants fenêtres bloc-baie SOPRAFEN VEMCROS, avec les kits S&SO RS100.
L'une de mes fenêtre a un tablier de 1.17m de...
Bonjour,
Depuis ce matin mon détecteur de fumée IO me met le message suivant sur le journal de ma tahoma : "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez...
Bonjour,
Depuis hier soir je rencontre un problème lors de l'activation du mode nuit de ma home alarme via tahoma.
En effet, j'ai paramétré lors de l'activation du mode nuit...
Bonjour, je recherche sur la boutique des autocollant double face pour le support de détecteur de mouvement somfy protect.
Suite à des travaux j'ai du enlever mon capteur er...
Bonjour,
Depuis vendredi dernier mon internet est coupé.
Orange doit intervenir sur la ligne d'ici le 31/12.
Je ne peux rester aussi longtemps sans alarme.
Le problème...
Bonjour Jean-François,
Je vous informe que les Yellow's n'ont pas directement la main sur la resynchronisation de l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs. Nous...