Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, il m’est impossible d’utiliser certaines fonctions sur TaHoma.
J’ai redémarré ma box, la TaHoma (elle est bien connectée, LUMIÈRE blanche...
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, il m’est impossible d’utiliser certaines fonctions sur TaHoma.
J’ai redémarré ma box, la TaHoma (elle est bien connectée, LUMIÈRE blanche...
Bonsoir
J’ai effectivement une base serenite. Je me suis aperçu cet am que le boîtier avec base était penché. En y regardant de plus près, le couvercle renfermant la batterie...
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, il m’est impossible d’utiliser certaines fonctions sur TaHoma.
J’ai redémarré ma box, la TaHoma (elle est bien connectée, LUMIÈRE blanche...
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
Bonjour
J’ai exactement le même problème
Ma batterie a gonflé. Je l’ai retiré immédiatement.
Ou pourrais je en trouve une autre?
Ma base ne répond plus sur TaHoma et...
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
Bonjour
J’ai exactement le même problème
La base ne répond plus et la batterie est toute gonflée
Je l’ai retiré immédiatement.
Y a t il une batterie vendu séparément...
Bonjour,
Depuis quelques temps, l’ouverture et la fermeture de mon portail s’ouvre et se ferme au ralenti ( vitesse réduite)
Le moteur est un ELIXO 500 3S RTS, achète il y a...
Bonjour
Mon problème persiste toujours. Il a disparu 1 jour après l’apparition du problème. Puis réapparu quelques semaine plus tard. Disparu 1 jour après …
Après avoir fais...
Bonjour,
Depuis quelques temps, l’ouverture et la fermeture de mon portail s’ouvre et se ferme au ralenti ( vitesse réduite)
Le moteur est un ELIXO 500 3S RTS, achète il y a...
Bonjour
je vous remercie de votre retour.
J'ai débranché ce matin la batterie et le problème persiste toujours.
J'ai refait un auto apprentissage, et c'est identique.
Bonjour,
Bonjour j’ai actuellement une TaHoma avec plusieurs capteurs qui sont reliés dessus.
Depuis quelques temps certains capteurs les plus éloignées ne communique plus...
Bonjour,
Bonjour j’ai actuellement une TaHoma avec plusieurs capteurs qui sont reliés dessus.
Depuis quelques temps certains capteurs les plus éloignées ne communique plus...
Bonjour
Merci de votre retour.
Comment pourrais je faire pour que ces capteurs soit à nouveau sur TaHoma.
Cela fonctionnait sans problème, et un beau jour, plus de remonté...