Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai régulièrement des "perte de connexion serveur Somfy" ou bien "une erreur s'est produite au niveau du serveur".
Évidement, les scénarios ne se réalisent plus et...
Bonjour,
Voila, c'est fait, j'ai supprimé toutes les journées.
Je vais attendre avant d'en recréer pour voir si les actions perdurent ou non.
Mardi j'ai attendu votre RDV...
Bonjour,
L'action supprimée il y a plusieurs semaines se réalise toujours.
C'est particulièrement problématique.
D'autres part, des actions sur prises de courant connectées...
Re
Par contre j'ai des actions qui ne se réalisent pas.
Notamment PC3off à 18h15. Alors que PC3on s'est bien réalisé à 17h30.
C'est un peu galère !
Merci
OUI, je suis bien d'accord, le scénario CH175 qui n'existe plus depuis au moins 1 semaine se réalise toujours ((ouverture le matin et fermeture l'après-midi).
Je ne comprends...
Bonjour,
Le volet s'est ouvert à 50% aujourd’hui jeudi 27 février 2020 vers 9h30 et devrait se refermer vers 16H.
Le problème est que ce scénario a été supprimé il y a plus...
Bonjour,
Ce serait bien d'avoir un code d'accès à 4 chiffres sur l'application Tahoma, comme pour l'application Somfy Protec.
En effet, comme le mot de passe Tahoma est...
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Ce qui est surtout inquiétant c'est que le mot de passe Tahoma étant obligatoirement le même que Somfy Protec si on "reste connecté "à...
Bonsoir,
Vous voulez une copie d'écran de quoi ?
J'ai tout modifié et revalidé et l'action, en l’occurrence la mise en service d'une PC, se réalise toujours alors qu'elle...