Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour,
Je suis dans le même cas que tout le monde. Perso c’est suite à mise à jour de la nouvelle architecture de HomeKit. Bien que sceptique, j’ai quand accepté de...
Bonjour,
J’ai câblé mes cellules en mode bus et programme P07 en 4 et j’ai une erreur E13.
J’ai bien câblé RX et TX en 1 et 2 et je n’ai pas croisé le 24V.
Merci pour...
Bonjour,
J’ai câblé mes cellules en mode bus et programme P07 en 4 et j’ai une erreur E13.
J’ai bien câblé RX et TX en 1 et 2 et je n’ai pas croisé le 24V.
Merci pour...
Bonjour Thomas,
J’ai installé ce week-end un moteur elixo 3s en io. Je rencontre aussi le problème avec erreur 13; je n’ai que le gyro et les cellules de câbler. Je compte...
Bonjour
Le problème que je rencontre est connus
Mais j’ai besoin d’aide pour la procédure à suivre pour le remplacement de ma caméra
J’ai exactement le même problème...
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 2 ans que j’ai le même problème. Je suis étonné aujourd’hui de voir que ce problème est connu et que somfy procède à des échanges...
Bonjour,
Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
Bonjour à tous,
J’ai le même problème avec mon store banne et le lambrequin.dans TaHoma je n’ai pourtant aucune inversion. Mon pin: 1213-3313-2383, numéro de demande suite à...
Bonjour
Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle...
Bonjour,
L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit.
J'ai bien pu récupérer le...
ANNA D, vous pouvez gérer la notifications de vos caméras. Il faut juste qu’elle ait accès à votre localisation et que vous sélectionnez ce que vous désirez
Bonjour,
L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit.
J'ai bien pu récupérer le...
Pour les personnes n’ayant pas de réception en 4g! Avez vous un concentrateur ? iPad, HomePod ou Apple TV? Si oui désactiver la mise en veillez de l’Apple tv, j’ai remarqué que...
Bonjour,
L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit.
J'ai bien pu récupérer le...
Bonjour,
L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit.
J'ai bien pu récupérer le...
Hey non aucunes solutions d’avoir le code à 8 chiffres tant que l‘icône HomeKit n’apparaît pas dans l’application Somfy PROTECT. Apparement ça sera cette semaine. Wait and see.