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Les sujets Sécurité

Remplacement badges home alarm

Bonjour
Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle équipés de vis pour empêcher la perte des capots. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plaît la marche à suivre pour en obtenir 3 afin de remplacer ceux de mon équipement. merci

Cyril
Cyril

Cyril

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cyril
Date
25 mai 2020
il y a environ 3 ans
question
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cyril

    Il faut attendre d'être contacté par un Yellow qui vous expliquera quoi faire.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Cyril,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    David J.
    David J.

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    Bonjour,
    Suite aux messages lu, je me permets également de me positionner car ma situation est identique aux autres utilisateurs avec 2 badges dont les capots ne cessent de s’ouvrir.
    Pourriez-vous m’aider ?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    David J.
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    Arnaud V.
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    Bonjour, même problème chez moi.

    Nom de l'auteur
    Arnaud V.
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    Bonjour
    Même soucis pour moi avec mes 2 badges.
    Comment procéder à l échange svp ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Matthieu L.
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    Leo J.
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    Bonjour Maud,

    J’ai le même soucis sur mes 3 badges. Pouvez vous me dire comment faire pour effectuer le remplacement de ceux ci

    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    Leo J.
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    Fabrice S.
    Fabrice S.

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    Bonjour, je suis dans le même cas, j'aimerai bénéficier du changement de badges pour ceux avec vis svp. merci.

    Nom de l'auteur
    Fabrice S.
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    Remy C.

    Remy C.

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    Bonjour meme problème avec mes 2 badges.

    Nom de l'auteur
    Remy C.
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    Eric F.

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    Bonjour, j'ai également des badges concernés, pouvez vous m'indiquer la démarche a suivre ? Merci.

    Nom de l'auteur
    Eric F.
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    Ngoc loi T.

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    Marseille
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    Bonjour, je suis dans le même cas, j'aimerai bénéficier du changement de badges pour ceux avec vis svp.
    merci.

    Nom de l'auteur
    Ngoc loi T.
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    Bonjour,

    J'ai également le même soucis avec mes badges. Mais5nous perdons régulièrement les capots arrière dans les sacs, les poches etc... J'ai un badge qui est défectueux depuis et ne tiens plus la batterie je dois changer sans cesse la pile. Serait il possible d'obtenir les nouveaux modèle à vis ? Merci beaucoup d'avance

    Nom de l'auteur
    Melaine H.
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    Gui F.

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    Bonjour,
    Même problème ici, j'aimerai bénéficier du changement de badges pour ceux avec vis.
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Gui F.
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    Je suis exactement dans le même cas !
    J'ai 4 badges dont 2 ou les caches piles sont perdus !
    Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour leur remplacement, cordialement

    Nom de l'auteur
    Paul R.
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    Matthieu B.

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    Bonjour, je suis dans la même situation, au bout d'un an mes 2 badges ne tiennent plus leur cache.
    Comment procéder au changement ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Matthieu B.
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    Seif B.

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    Bonjour
    Je suis dans la même situation.
    Je n'utilise plus les badges je les ai condamné et regrette un peu la qualité du produit
    Une solution pour avoir le modèle avec visse
    Merci

    Nom de l'auteur
    Seif B.
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    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    Bonjour,

    Je suis dans la même situation avec les caches de mes trois badges qui ne tiennent plus en place, c'est devenu tellement pénible que je ne les utilise plus. Pouvez vous m'indiquer la procédure d'échange ? Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Philippe R.
    Date
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    Bonjour,
    Tout comme les autres personnes du forum je partage leurs problèmes liées à ces badges (2) dont le capot s ouvre et la pile sort de son logement.Je ne vous raconte pas l angoisse quand je rentre chez moi après une nuit au travail.Comment fait on afin de se les faire échanger contre ceux à vis?En vous remerciant par avance
    Axel

    Nom de l'auteur
    axel R.
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    Morgan L.

    Morgan L.

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    Bonjour, j'ai le même soucis de capots de télécommandes qui s'enlèvent tout seuls, sur mes deux télécommandes. Merci

    Nom de l'auteur
    Morgan L.
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    Bonjour,

    J’ai le même problème du capot de pile baladeur sur mes 3 badges, j’ai dois les faire tenir avec du scotch ce qui n’est pas du tout satisfaisant, 1 des badges a en plus le défaut de devoir remplacer la pile très rapidement.

    Un échange des 3 badges serait bienvenu.

    Merci et à bientôt.

    Nom de l'auteur
    Gilles B.
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    DAVID B.
    DAVID B.

    DAVID B.

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    Bonjour Maud,

    Le même problème pour moi, plusieurs fois devant la maison sans capot ni pile dans mon badge, quelques frayeurs mais toujours retrouvé sur mon chemin.

    Merci de m'expliquer la marche à suivre.

    Bien à vous

    Nom de l'auteur
    DAVID B.
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    Bonjour, j'ai le même problème avec les badges. J'en ai deux et je n'ai plus le capot depuis quelques mois, les piles tiennent avec du scotch. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour les remplacer. En vous remerciant

    Nom de l'auteur
    Stephanie S.
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    Mel A.

    Mel A.

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    Bonjour
    Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle équipés de vis pour empêcher la perte des capots. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plaît la marche à suivre pour en obtenir 3 afin de remplacer ceux de mon équipement. merci

    Nom de l'auteur
    Mel A.
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    Augustin G.

    Augustin G.

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    Bonjour, j'ai également le même problème sur mes badges home alarm. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plaît la marche à suivre pour en obtenir 2 afin de remplacer ceux de mon équipement.
    En vous remerciant par avance.

    Nom de l'auteur
    Augustin G.
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    christophe
    christophe

    christophe

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    Bonjour, même cas pour moi j'ai acheté un pack qui en contient 3, et j'ai même perdu un cache sur un des boîtier... (et donc devenu inutilisable).

    Nom de l'auteur
    christophe
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    Stephane B.
    Stephane B.

    Stephane B.

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    Bonjour,

    Je suis également dans le même cas pour mes 2 badges , pourriez m'indiquer la marche à suivre également?

    Merci d'avance et bravo à Somfy pour cette initiative.

    Nom de l'auteur
    Stephane B.
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    Tony R.
    Tony R.

    Tony R.

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    Bonjour Somfy,

    Même problématique pour mes 3 badges.
    J’aimerais les échanger.
    Merci d’avance !

    Nom de l'auteur
    Tony R.
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    Arnaud M.

    Arnaud M.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle équipés de vis pour empêcher la perte des capots. Pouvez-vous m'indiquer s'il vous plaît la marche à suivre pour en obtenir 4 afin de remplacer ceux de mon équipement. merci
    (Idem messages précédents)

    Nom de l'auteur
    Arnaud M.
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    Andreas T.
    Andreas T.

    Andreas T.

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    Bonjour,
    J'ai acheté un pack somfy home alarm en février dernier, j'ai acheté en complément du pack 2 badge dont le capot n'est pas tenu par une vis et qui de ce fait ne font que s'enlever. Pouvez vous donc m'indiquer la marche à suivre afin de les remplacer par des badges avec vis.
    D'avance merci

    Nom de l'auteur
    Andreas T.
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    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Arnaud,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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    Anna B.

    Anna B.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour Tony,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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