Anonyme
Membre depuis le 26/10/2018
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Réinitialisation de mon mot de passe impossible?
Bonjour, Après la perte de mon mot de passe de mon compte somfy.fr, j'ai suivi la procédure de réinitialisation. J'ai reçu le mail de somfy.fr qui m'invite à en choisir un...- Anonyme
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Pour le mot de passe, avez-vous regardé si vous n'étiez pas en Qwerty ou en majuscule ? -
installation alarme home systeme impossible ?
Bonjour, j'ai commencé à installer mon alarme hier, juste le link n°BU0111010D25 qui c'est initialisé puis l'alarme interieure,pas de probleme , mais sur le smarphone il me...- Anonyme
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Bonsoir Pierre, Avez-vous regardé si vous n'aviez pas créé 2 installations (en touchant le nom en haut de l'écran) ? PS : la suite ici :http://forum.somfy... -
Réinitialisation de mon mot de passe impossible?
Bonjour, Après la perte de mon mot de passe de mon compte somfy.fr, j'ai suivi la procédure de réinitialisation. J'ai reçu le mail de somfy.fr qui m'invite à en choisir un...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Les mots de passe sur Somfy.fr ne sont pas ceux de Somfy Protect. Avez-vous essayé ici : https://protect.somfy.fr/fr/customer/account/forgotpassword/ -
Amélioration des zones et activation intelligente?
Bonjour, Il faudrait faire une amélioration sur les zones. Dans l'idéal, ça serait de créer une zona "Annexe" qui, faute de bouton disponible sur la télécommande, serait...- Anonyme
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Benjamin, Pour créer plusieurs installations, c'est simple, vous cliquer le nom de la vôtre et vous avez un bouton "+". Pour la sirène supplémentaire, attention à la... -
Utilisateur supplementaire
Bonjour j ai cree le compte somfy a mon nom avec mes coordonnes et qd je rajoute mon mari on arrive pas a enregistrer son numero de portable pour qu il soit averti en cas d...- Anonyme
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Super, n'hésitez pas à partager la solution pour d'autres. -
Utilisateur supplementaire
Bonjour j ai cree le compte somfy a mon nom avec mes coordonnes et qd je rajoute mon mari on arrive pas a enregistrer son numero de portable pour qu il soit averti en cas d...- Anonyme
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Bonjonr Laetitia, Pouvez-vous préciser le modèle d'alarme. -
Sirene caméra outdoor ?
Ma sirene ne se déclenche pas en même temps que la detection de mouvement. Comment faire.- Anonyme
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C'est un fonctionnement normal lorsque la caméra n'est pas associée à une alarme. Lorsqu'un mouvement est détecté, vous recevez une notification. C'est à vous de choisir de... -
Amélioration des zones et activation intelligente?
Bonjour, Il faudrait faire une amélioration sur les zones. Dans l'idéal, ça serait de créer une zona "Annexe" qui, faute de bouton disponible sur la télécommande, serait...- Anonyme
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Bonjour Benjamin, Vos propositions vont dans le bon sens d'avoir toujours plus de configuration possible. En attendant, comme vous avez 2 alarmes, pourquoi ne pas faire... -
Sirene caméra outdoor ?
Ma sirene ne se déclenche pas en même temps que la detection de mouvement. Comment faire.- Anonyme
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Bonjour Anita, Quel est votre problème : que la sirène ne hurle pas ou avec un décalage ? -
Comment utiliser les caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone ?
Bonjour J'essaie d'utiliser une de mes caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone. En d'autres termes, j'aimerais visionner sur une tablette ou un smartphone le flux vidéo...- Anonyme
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Bonjour à tous, Pareil sur la caméra outdoor, ça coupe après un certain temps.
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