David L.
Membre depuis le 12/11/2018
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Mode nuit + télésurveillance
Bonjour, Actuellement j’ai une panne sur ma fibre. Du coup, mon Link n’est plus connecté à Internet mais au réseau de secours. La nuit j’active le mode « nuit »...Bonjour Jacky, Faux, en l’absence de réseau, l’alerte est bien envoyée à la télésurveillance via le réseau de secours (LoRa pour Home Alarm et GSM pour la Advanced). Cette... -
Double réseau wifi
Bonsoir, J’aurais une question car je n’ai jamais testé. J’ai deux routeurs Internet donc deux connexions. Est-il possible sur la même installation de connecter le...Merci Jacky... -
Déclenchement intempestif home alarm ?
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy home alarm. Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...Je confirme le point de la caméra. En mode « détection » désactivé, elle fonctionne bien et filme s’il y a une alerte. Ce mode est désactivé sur ma caméra du salon car... -
Badges inopérants avec Home Alarm Advanced
Bonjour, Je possède une Home Alarm Advanced et 3 Badges (à vis). Les 3 badges ont été installés fin juin et fonctionnaient tous correctement. Mais ils sont maintenant tous...Bonjour, Peux-tu essayer de redémarrer ton Link en retirant les piles et en ôtant la batterie ? -
GSM sur home alarm advanced
Bonjour, Quand on achète une Home Alarm Advanced on a apriori accès pendant 5 ans a un secours, en cas de coupure du réseau wifi, via le réseau GSM, y a t-il quelque chose à...Bonsoir Franck, Il n’y a rien à faire. L’activation est automatique. -
Bonjour Jérome, J’ai aussi eu le problème avec les badges, un redémarrage du Link proprement depuis l’application et tout est rentré dans l’ordre. J’ai eu un problème de...
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Badges inopérants avec Home Alarm Advanced
Bonjour, Je possède une Home Alarm Advanced et 3 Badges (à vis). Les 3 badges ont été installés fin juin et fonctionnaient tous correctement. Mais ils sont maintenant tous...Bonjour Laurent, Peux-tu redémarrer ton Link et poster les résultats ? Somfy Protect > … > Mes équipements > Link Advanced > en haut à droite « redémarrer ». Bien... -
vidéoSurveillance?
Bonjour, Je ne suis peut être pas au bon endroit mas en désespoir de cause, j'essaie toutes les possibilités que je peux trouver. Je cherche à établir un contact avec un...Bonsoir Jean-François, Il suffit de faire un déclenchement de l’alarme. Si tout est ok, tu te feras contacter par la télésurveillance. Bien cordialement, -
Home Alarme Advanced - Pas de connexion GSM, que faire ?
Bonjour, J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...2,4 GHz c’est la fréquence pas le canal. Bien lire les liens. -
Home Alarme Advanced - Pas de connexion GSM, que faire ?
Bonjour, J'ai installé mon Alarme Home Advanced Plus et après quelques tests pour vérifier que la fonctionnalité permettant de basculer sur le réseau GSM lorsque le WIFI est...Je te donne quelques liens : https://le-routeur-wifi.com/meilleur-canal-wifi/ https://www.netspotapp.com/fr/wifi-channel-scanner.html Bien cordialement,
