Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai eu une alarme signalant piles faibles sur le clavier
J'ai remplacé les piles par des piles neuves, la tension est bonne aux bornes intérieures
Mais l'écran du...
Bonjour, l'application ne fonctionne pas mes volets sont ouvert et me donne l'info volet ferme et vice versa, mes volet sont fermé et l'appli me dit ouvert ??? comment faire...
Bonjour,
Un de mes 11 volets roulants (Séjour Sud) réagit à retardement aux commandes, tant par la télécommande individuelle, que par Tahoma sur Smartphone ou ordi, ou Google...
Bonjour,
j'ai installé une alarme Protexiom depuis 2016.
depuis février 2023, il m'est impossible de me connecter sur l'interface alarme.somfy.net. Problème d'identifiants...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Keypad 2 RTS pour piloter ma motorisation de portail SGA4100. Le précédent ne fonctionnait plus (impossible de le réappairer).
Je précise que...
Bonjour,
depuis quelque mois j'ai régulièrement un message d'erreur : défaut connexion serveur. suite à ce message accès impossible à la centrale, je dois rebooter ma box pour...
Bonjour,
J'ai fait reconnaitre mon détecteur de fuite d'eau par la centrale mais pas d'alarme lors de mon test en eau. Tahoma ne me propose pas de détecteur dans sa liste pour...
Bonjour
Oui, sur Protexiom, ça marche. Par contre en cas de fuite d'eau, je ne suis pas certain que ça déclenche les sirènes; ça doit faire une série de bips.
Bonjour,
J'ai fait reconnaitre mon détecteur de fuite d'eau par la centrale mais pas d'alarme lors de mon test en eau. Tahoma ne me propose pas de détecteur dans sa liste pour...
Bonjour,
j'ai acheté une deuxieme telecommande keygo rts pour portail de garage avec commande so 1841166
j'ai fait les deux manip soit avec la commande du portail
so 1841166...