Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite aux problèmes (trop récurrents) de Somfy, cela fait 2 jours que je ne peux pas désactiver l’alarme avec l’application.
Les piles des badges se consomment à...
Bonjour,
J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les...
Bonjour Christophe
La pose de nouvelles questions sur le forum est momentanément interrompue pour des raisons techniques.
Pouvez-vous svp détailler les manipulations...
Ma box TaHoma fonctionne correctement. D’ailleurs, je peux piloter la température de ma pompe à chaleur depuis la nouvelle version de l’application mobile TaHoma. Cependant...
Bonjour Julien
Somfy a détecté un problème qui affecte les scénarios, et le service concerné travaille dessus pour le résoudre au plus vite.
Il faut patienter !
Bonne...
Bonjour,
Depuis la maintenance du 28 novembre 2023, mes scénarios d’ouverture et fermeture de mes volets ne fonctionnent plus, si je fais la fermeture manuellement dans l’appli...
Bonjour la team,
mon histoire est tout simplement ... bizarre.
J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...
Oui Frédéric, ça j'ai bien compris, mais qu'y a t'il comme erreur ? Une vanne qui tombe en panne, ça arrive, 2 , pourquoi pas mais plus, c'est bizarre ou c'est une mauvaise série.
Bonjour la team,
mon histoire est tout simplement ... bizarre.
J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...
Bonjour,
Mes caméras sont installées chez moi depuis 2 jours. Jusqu’à hier, la vision nocturne marchait très bien. Mais ce soir, sur toutes les caméras, l'image en vision...
Bonjour la team,
mon histoire est tout simplement ... bizarre.
J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...
Bonjour Mandaw G.
Le forum est temporairement fermé aux nouvelles questions.
Essayez de resynchroniser votre TaHoma avant de faire l'association de la vanne.
Si ça ne...
Bonjour,
Mon volet roulant s'est bloqué à la descente à cause d'un pot de fleur. Il a dû forcer toute la nuit.
Ce matin impossible de le remonter. Le moteur force, il fait...